我听见我们家师傅用着半责备的口气对着来修车的客人抱怨。

一边用手电筒检查整个细部的故障情形，忍不住又多骂了两句：｢年轻人开车不要这么冲动，现在是车撞坏了，还能修，哪天人挂了，我看你怎么办？”

老张就是刀子口，也不管客人的想法与感觉，脱口就是一阵责骂，特别是对着年轻的驾驶骂得更凶。

这时我只好赶紧出来圆场，将客人请到休息区，慢慢解释师傅只是担心你们受伤，请不要放在心上，接着就开始说明修理的费用等状况。

老张是位砖业的修车老手，几乎没有修不好的车子，他说每一台来维修的车子都是需要休息，很多车都是被主人操到生病，经过他的调整，就像做了大手术跟休养一样，出场的时候又是一尾活龙。

也因为他的砖业，很多客人回来ABC件事都是找老张处理车子，我想除了他的砖业，还有细心这一项也是常被客人称赞的地方。

有次客人表示车子有怪声，在行进时偶而会听见，不是很明显，几位技师都抓不出问题。直到老张出马，陪客人上路绕了两圈回来，下车后再叫技师针对几个部分检查，经过检查，技师马上就查出问题。

我私下问了老张，我说这问题你怎么抓得出来？老张笑笑的回答道：“除了经验之外，就是用心去听，没有用心当然找不到问题。”

我看着老张自傲的笑容，我只能说如果我是客人，给老张修车还真是种幸福啊！◇