建立敬意

我们对另一个人缺乏敬意，常是因为不喜欢他对待我们或对待他人的方式。当你想要尊敬一个有权力的决策者时，有哪些建设性的方法？

1.说出一个因为他对你或其他人的不当举止，所以你不那么尊敬他的人。

2.思考他为何重要，以及你想从他那里得到什么。

3.他现在做了什么让你困扰，降低了你对他的尊敬？

4.如果你能改变他，你会要他做什么？

5.现在——这是一个大跃进——你要他在第四阶段说的话、或做的事，你自己做得到吗？

没错，这正是一个“己所欲，施于人”的五阶段练习。但是你要立刻做！陷入自我的偏见时，我们的视野会变窄，选择也会减少，这种阶段越短越好。

我们只知要求别人达到我们的标准，自己却不谈那些标准。我们严厉的评断别人，而他们无计可施，因为我们不肯说出哪里不对。
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他人的敬意，来自你做了让他们尊敬的事，但这些事很可能不是如果你刻意要赢取敬意时会做的。

可是，他们会尊敬的事如果跟你的价值观冲突，怎么办？这些行动会不会使得你对自己不忠实？

或者，那些行为只是异于常态、是你平常不熟悉、做起来不太自在的？思考到底真的要做什么才能赢得尊敬，并去发掘你会有什么收获？

如果你还是迟疑，再想想你希望他做第四阶段的那个人，然后移到第五阶段，考验自己是不是也那么有弹性。

这让我想起童年的一个经验。我祖母很喜欢喝下午茶和吃饼干，也很喜欢看着茶杯底留下的茶叶算命。

十岁的我对这些毫无兴趣，可是我非常爱我祖母。她有时会邀我陪她喝茶，而且用的是很好的瓷器，煞有介事地遵守全套的礼仪。

因为我遵守了她认为重要的一切，所以我的祖母认为我是一个有教养的小孩，她因此更为尊重我；我也学到了时至今日仍然获益良多的喝茶礼仪。

更重要的是，因为我愿意做这些，我们因为边喝茶边说话而建立了深刻的感情。如果我执意用我那十岁男孩赢取尊重的方法，这些美好的事都不会发生。

我们也可以谈一个工作上的例子。有个软体开发工程师在一个非常重视细节的砖案经理手下工作。

为了达到经理的要求，这个工程师必须记录远比他所想要的、更为详尽的程式开发流程。

有一次工程师重拾习惯的方式，经理立刻说他“需要更砖业的程式”。这个评语使得工程师不太稿兴，开始疏远砖案经理。

可是等他冷静下来，他运用上述的五阶段练习评估情势，决定依照经里的方式作业。这表示他必须放弃自己习惯的、比较随性的纪录方式，列出经理要求的细节。

结果呢？砖案经理开始把更前线的研究工作交给这位工程师，他有了更多的学习机会，而且发现自己比以前更有耐心。

ABC后，他开始欣赏这种工作方式，同时发现上面对他的工作越来越不再挑剔。经理甚至还因为他的愿意适应和学习而夸赞他，尊敬开始在两人之间产生。

他当然没有变得像上司那样计较细节，但是他的确学会了怎样做得更仔细，而且他认为这替两人都创造了更好的工作环境。@(待续)

摘编自 《有我就搞定！：年轻就有影响力》 宝鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)