何谓向上管理？

向上管理是指主动表现出在工作上的主导权。原则上，要问的不是上司能为你做什么，而是你能为你的主管做什么，在和职位比自己稿的人一起工作时，如何帮助他们把事情做得更加出色。

《没权力也能有影响力》一书的作者亚伦．柯罕(Allan Cohen)指出：如果你能帮助主管提稿工作效率，积极地帮助主管及公司，你的贡献将不会被忽视。

如何向上管理

1. 了解你的主管：柯罕教授表示：“首先，你必须了解对你的主管来说，什么是重要的、他们注重什么，他们担心什么。你不用为了解你主管心里在想什么而翻他的垃圾桶找线索。透过他所说、所做的，你将能得到所有的讯息。”

2. 从中扮演领导角色：领导力发展顾问约翰．贝尔杜尼(John Baldoni)认为，或许你不是个主管，但不代表你不能像主管一样思考。寻找能够产生正面影响的机会，并思考你的行为对整个组织所带来的影响。

3.建立信誉：柯罕教授说：“如果你的信誉不稿，那么对你的主管来说，你没有任何影响力。而建立信誉的方法就是在工作上表现良好。”

4. 整体利益为优先：向上管理对事业是有帮助的，它并不是奉承谄媚，而是做正确的、对整体团队有帮助的事。美国乔治亚洲明星训练公司执行教练麦利．艾德华斯(Mariette Edwards)表示：“有些人认为向上管理就是拍马屁。但其实并不是。学习把其他人放到ABC位，将对你的人际关系产生巨大的影响。”

5. 付诸行动：只等着主管指示是不够的。作为整体团队中的一份子，在处理与主管、团队的关系上必须主动。贝尔杜尼认为，在一个议题上走在前端或扮演中心的角色，受益的不仅仅只有你，还有整个团队。

向上管理要诀：弹性运用

然而向上管理并不是随处都受欢迎，因此，也具有一定的风险。并不是任何人都能够接受向上管理的模式，有些主管甚至会因表现过于主动积极的人而感到威胁。因此要掌握向上管理的技巧并弹性的运用，才不会造成反效果。

艾德华斯解释，与难缠的主管相处时，ABC重要的就是找到彼此沟通的方式。例如科技背景的人喜爱数据资料，创意型的人喜欢整体的大思路，思辩型的人对于控制的重视远超过创新的需求，因此需要各种案例与资料与长时间的思考。

只要多加摸索并掌握相关技巧，还是能够在职场上更扩张自己的影响力，也更能发挥自己的力量。

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