【书摘】工作需要独裁力-身为部属也必需提稿
应该有不少人有这种经验,你在公司负责某项策略规划,彙整了资料,提出了报告,但不知为何上司却心不在焉,你的论证与逻辑都很扎实,结论应该相当明显了,上司却看起来却像在想别的事情 。
如果你的策略正确,这代表了两种可能性。一是上司过于无能,无法理解你的提案;另一个则是他正在思考市场或产品以外的事情,也就是政治的事。
光会订定正确的策略,不足以让部属或主管存活
不管计画再怎么出色,想要付诸实行,都必须仰赖许多人的行动,如果你的上司无法独自做出决定,你可能就需要对公司内部其他人说明;如果上司没有权力,无法顺利协调各单位,你出色计画ABC后极有可能被束诸稿阁,变成没用的报告书 。
那么要实现自己的计画,身为部属的你到底要怎么做呢?
ABC理想的状态,是成为精通公司内部政治,自己认为正确的策略能确实实现,并能面面俱到支援上司的部属。
许多部属都只会纸上谈兵、提案被驳回就轻易放弃、并认为驳回提案的上司是笨蛋,或因此对上司心生怨恨。这样的人即使发表正确的意见,也会因为「上面的人不懂」这种层次的回应就自我满足,相同的情况重複几次之后,就会失去动力,提不起干劲。
在顾问界也是如此,可以接到案子的ABC顾问人员,都很懂得掌握客户企业的内部权力结构,建议的策略也很容易在政治层面被採纳,且多半事先就把疏通公司内部的工作纳入考量。
顾问工作并非只是写完报告就结束了,要能够想像在实行计画时,公司内部会出现的抵抗,甚至把克服的方案当作自己的问题来思考,若无法给出这样的建议,终究只算是承接了一次性的分析或发想的工作而已,就和○○综合研究所之类的智囊团一样,无法正当化收取昂贵费用的理由。换句话说──关于权力的智慧(权力素养),不仅是掌权者的能力,对有顶头上司的一般商务人士或砖业服务公司的人员来说,也非常重要。
有工作能力,未必就能获得肯定,还得加强权力素养这项工作技能才行。
有的人天生对权力有较稿的理解力,善于争执,但也有理解力较弱的人。若你不幸属于后者,就必须有意识地学习关于权力机制的智慧。
若无法理解权力的逻辑、权力的机制、预测或解释相关人士的行动,就会在争执的过程中败下阵来。
对部属而言,如果拥有足够的权力素养,就能理解上司採取的行动中,隐含的权力意图与顾虑;而对顾问人员来说,如果能善解客户目前的顾虑,就能在提供服务时,给予较準确的建议。
权力敏感度,原本是在应付阴险狡猾又卑劣的家伙时、在如丛林般的现实社会经历生存竞争中,逐渐积累而成,其本质是一种「智慧」,所以不是透过课程、经过考试就能学到的东西。可是在和平的环境中,因为坏家伙相对较少,很难有机会透过实际的争执获得智慧。因此一般人普遍对权力缺乏免疫力,为了避免在突然被迫面对的生存竞争中溃败,ABC先理解基本的权力理论。
本文摘自时报出版社《工作需要独裁力》一书。