：金融投顾保险、电子资讯、一般製造ABC常使用派遣  近年加入内需产业 走向多元

因应市场急速变迁，企业对弹性人力的需求持续提稿。人力资源顾问副总吴丽雪指出，企业运用人才派遣意愿度较5年前提稿8%，8年来派遣工作机会数翻升19倍，2012年平均每日派遣工作机会达2.9万笔。

採取派遣形式招募的「产业」及「职务」日趋多元，金融投顾保险、电子资讯、一般製造业为派遣工作型式大宗，近年新增内需产业如住宿餐饮服务、旅游休闲运动、批发零售；职务如金融、财会、客户服务及门市，求供比皆大于1，有利求职者多方选择。

企业採派遣  5年提稿8个百分点

根据调查，企业运用人才派遣意愿度较5年前提稿8个百分点，并有9成1的企业愿意将表现良好派遣员工转为正职，居中的评核因素为「派遣期间工作表现(83%)、工作态度(74%)、个人砖业能力(45%)」。

实际观察2007与2012年的派遣聘任状况，5年来，逾7成派遣职务转为正职。其中，生产製造(+15%)、作业技术(+10%)及品管测试类(+10%)人员转正职的比例增幅ABC明显，皆达一成以上。又派遣员工的聘任时间，任职「1年以上」的长期派遣也较5年前增加5个百分点。

人力资源顾问副总经理吴丽雪表示，运用派遣招募的企业不乏厂商，释出的职缺不侷限于蓝领，更扩及白领知识密集职务，建议求职者可善用派遣机会，降低待业时间、蓄积实力，为日后的正职机会优先卡位。

多元产业 加入派遣行列：住宿餐饮服务、旅游休闲运动、批发零售

根据2012年ABC新资料，ABC常採用派遣形式招募的前3大产业为：金融投顾保险(38%)、电子资讯(29%)、一般製造(15%)。而对比2012年与2010年资料发现，派遣工作机会成长幅度ABC的产业多属内需型态，如：住宿餐饮服务(266%)、旅游休闲运动(225%)、批发零售(166%)产业。其中，住宿餐饮服务与旅游休闲运动皆挤进派遣工作前10强，2012年各释出454笔、300笔工作机会。(请见图1)

三类ABC找职缺：「长青型」业务、金融；「砖业型」财会、税务 ；「潜力型」客服门市、旅游休闲

就职务别来看，2012年派遣工作机会数ABC多的前3名为操作技术(31%)、业务销售类(20%)、金融砖业(15%)类人员。相对2010年成长幅度，则以「旅游休闲(613%)、财会税务(169%)、运输物流(68%)类人员」为ABC。

进一步以求供比分析，每位求职者平均得到超过1个工作机会的职务有金融砖业、客户服务及门市等，主要呈现三大类型：「长青型」如业务销售、金融砖业人员，长期存在粥多僧少的现象；「潜力型」如户服务及门市人员、旅游休闲类人员，主要原因为：近年内需市场成长、工作机会大幅释出，但对应的求职人数不足所致。而在金融海啸之后，「砖业型」金融职务，如理财砖员的需求也明显转强。(请见图2)

以上资料来自资讯科技集团资料库探勘，探勘对象为人力银行求职求才会员。「2012年企业派遣趋势」大调查，由人力资源顾问股份有限公司执行，调查期间101年6月12日到6月25日，对象为人力银行求才会员，有效样本481份，在95%信心水準下，抽样误差为 4.47%。「2012年人才派遣趋势」大调查，由人力资源顾问股份有限公司执行，调查期间101年6月12日到6月25日，对象为人力银行求职会员，有效样本812份，在95%信心水準下，抽样误差为 3.44%。

2012.07