【2014年1月5日讯】

会议简报一直是许多公司的家常便饭，但即使身处电子简报媒介发达的今日，许多人都觉得很难清楚表达自己想传达的讯息。砖家认为，比起一堆冰冷和僵硬的资料数据，人性化的生活事件或故事分享，或许更能让人印象深刻、打动人心，收到沟通的实效。

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《华尔街日报》报导，联邦快递（FedEx）、金百利公司（Kimberly-Clark）和微软（Microsoft）等大公司，都会要求其稿阶主管在与职员们进行互动时要注重实效，例如沟通时尽量不用训导方式，ABC采用隐喻和故事分享的方式互动交流。

人力资源砖家表示，企业主管在例行公务上用讲故事的方式与员工沟通
，除了比简报软件PowerPoint更有说服力之外，其潜移默化的效果甚至可影响数百名员工。
例如，宝洁（P&G）的市场调研部副主任史密斯（Paul Smith）希望用20分钟的简报时间说服该公司执行长和其幕僚群给其部门新研发的技术增加补助资金，他事前用了三个星期的时间准备了长达30多张的幻灯片。

未料在会议当天，执行长雷富礼（A.G. Lafley）在聆听过程中非常砖注在史密斯先生的演讲上，但却始终未转头看幻灯片一眼。事实上，在场的其他经理们对他的影片同样兴趣缺缺。

他当时其实颇为沮丧，还以为是自己的投影片做的不好，后来才知道原来报告中的小故事分享，才是真正能让所有会与者有所感触。

他建议，首先，得先把自己的主观意识先放在一旁，以听众的立场为主轴，站在听者的角度，去铺陈或规划演讲报告的呈现方式打动听众，并非一味的灌输何者该改变，而是用小故事或是些生活中发生的事件，引发聆听者的共鸣，并做互动式的问答意见交流。同时将其化繁为简，以生动的语气与表达方式呈现出来。过于客套或是难为情的态度，都不是你自信明确的真正个人方式，更无法有效表达。

他说，让观众感受到你所想要表达的明确想法，让他们亦能够感同深受。而故事的题材或许与个人有关，或发生于日常周遭的生活中。

好比在会议上，发言者在分享经验与心得时，可叙述照料病患家属者或与客户之间互动的温馨小故事，这类生活中所发生的点滴小品，都是可拿出来作为心得分享的题材。

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