晶华酒店

．员工人数：约800人。

．平均年龄：约30岁。

．至农曆年前人力需求：除业务外，因应明年即将开始的SPA新事业体，需要20多位芳疗师、砖案开发与市场开发人员。

．徵才管道：基层员工以网站（晶华网站与人力网站）以及报纸广告为主；稿阶经理人则由业界或直接向业界寻才。

．招募流程：筛选履历表──笔试与性向测验──面试（依职务层级而定面试层级的主管）──决定录用并通知。未来将请应徵者在面试前，也就是在寄送履历的同时，做性向测验。直接面对顾客的前场职务，英文能力是必要的条件。

．试用期：主管6个月，一般员工则为3个月。

．薪资概况：分A至D与R五大职阶，以服务单位的C级为例，月薪约为3万5千元，而B级则有月薪4万5千元，保障年薪皆为14个月。但也依工作性质而不同，例如C级的资浅业务月薪水约3万8千至4万元，而B级的业务主管，月薪为4万5千元。

．分红或奖金制度：公司净利盈余作为员工的红利。70%的盈余红利由所有员工平均分配；10%则作为业务部门的绩效奖金，由部门主管依个人表现决定分配比例；另外的20%则为责任较重的A、B级主管分得。

．入股制度：自2000年起设有「员工持股会」，凡工作满一年，依职级不同，每月可购买数千元的公司股票，而公司会额外回馈的利润。以B级的员工为例，每月可购买4,000元的股票，加上公司回馈的的20%，实际上共持有价值4,800元的股票。随时可赎回持有的股票，但仅能参加一次，一旦赎回就不可再次参加持股会。

．培训计划：依职务别与职级设计必修课程，同时也开放各式课程供其他部门员工学习。

．升迁制度：R至C级员工可以透过主管或主动争取，参加每季举办一次的升等考试。至于A、B级升等则由主管提名，报请执行委员会评核，并且必须通过3个月试用期才算正式升等。

．调薪幅度：每年3次考绩评核，对主管特别严格。若主管在每次绩效考核为ABC后10%，无法分得任何红利，但若绩效达到Top20，则可分配主管奖金的七成。

．特殊福利项目：员工健康检查、举办生日舞会与员工旅游等。

转载自：Cheers 快乐工作人

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