三月刚离开待了两年的产后护理之家，我的职务是行政秘书组长一职。

在刚好的机会下，非本科系的我，进入这个新新产业。



虽然职务说好听是行政秘书，但坦白说，工作内容根本包山包海的广...

因为我待得这家有自己zhongyang厨房，有提供月子餐...所以理所当然，餐具管理与送餐，甚至到洗碗都是行政祕书的工作...一天六餐，那个碗量真得不是普通惊人，大概官是送餐加洗碗就占去半天的工作时间了。



除了一般行政事务，还要负责每年卫生署的评鉴...每年都做到很崩溃...

其他像是，访客接待、电话接听、柜檯相关事宜，关心入住产妇身心状况，都由行政祕书全部包办。

对我而言，这些都还好...ABC吐血的经验是，我们还要兼房务组..在清洁人员忙不过来的情况下，协助快扫方便下位产妇可即时入住。(我曾经跪在房间地板清理大宝的呕吐物...)



除了上述，要胜任这份工作，ABC重要的是，有极度的包容心、爱心与耐心与耐操的体力(这点很重要)

产后妈妈的身心状况都极度敏感脆弱，应对进退上要小心，一个说错话，可能就要被骂到臭头...因为柜檯客服人员是ABC线线人员，房间大小事，从餐点有问题到房间漏水大小事，都是先找柜檯客服人员，所以杂事非常多，不过相对可以学习到层面也满多的。



以上是我个人的经验谈，供想进这个产业的人参考...当然也可能是我待的那家比较黑心一点...

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