没有下班的餐饮领班
发布时间: 2016-07-04 21:00 来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com
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吃苦耐劳 台北喜来登在寒舍集团接手经营后,大笔投资着手各项改装,1楼大厅的无国界自助餐厅「Kitchen 12」7月开幕,就是目前石益鸣工作地点。 边做边学 乐在其中 Kitchen 12早上6点半就开始营业,不过,在这之前,服务人员就得把所有餐点及座位準备好。虽然自助式餐饮客人多半自己动手取用,但服务工作却不能打折。石益鸣身为主
台北喜来登在寒舍集团接手经营后,大笔投资着手各项改装,1楼大厅的无国界自助餐厅「Kitchen 12」7月开幕,就是目前石益鸣工作地点。
边做边学 乐在其中
Kitchen 12早上6点半就开始营业,不过,在这之前,服务人员就得把所有餐点及座位準备好。虽然自助式餐饮客人多半自己动手取用,但服务工作却不能打折。石益鸣身为主管,在现场要立即解决所有客人提出的问题。
28岁的石益鸣,从稿职开始就在餐厅打工,严格说来,在餐旅业已有10年资历。除了待过一般餐厅,也曾在台中金典酒店、西华饭店任职,目前则在喜来登参与几个餐厅的筹备工作。到底这份工作的魅力是什么,可以让他乐在其中?石益鸣认为,自己喜欢接触人,喜欢做菜,饭店工作刚好能满足他边做边学的需求。
坦白说,收入不算太稿,工作时间又长,几乎从上班到下班都得站着,同样的情况让许多年轻人打了退堂鼓。石益鸣也曾经想过「如果以同样的努力去做业务,应该可以赚更多钱。」不过,他ABC后还是选择待在餐饮业。
一有问题 马上解决
事实上,石益鸣从稿职开始打工,做过便利商店的店员,也当过洗车工,但各种工作经验里,他觉得餐饮业是「ABC有文化的行业」。在饭店里,可以接触到来自世界各国的客人,也因此结交许多异国朋友。这些外国友人只要来台湾,都会找石益鸣一起吃个饭、逛逛街。这些朋友让他发现世界上有这么多元的文化。
「有次是义大利朋友到士林夜市拍大头贴,他那惊讶的表情,让我印象ABC深刻。」石益鸣想不到他心目中的时尚圣地,对于台湾年轻人流行的东西却一无所知。而透过和这些来自欧洲、美国、日本,甚至非洲的朋友互动。石益鸣觉得,虽然还没有去过这些,但感觉上工作中所吸收的知识,就像环游世界丰富。
石益鸣每天在餐厅穿梭来回几十趟。戴着无线电对讲机,餐枱要补菜、客人要带位、什么地方该清扫,都是立即联繫负责人员立刻处理,一分钟也不能耽误。
石益鸣说:「其实原则只有1个,就是要让每个客人都能够开开心心吃这一顿饭。」
转载自:苹果日报
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