完美婚礼的帮手还是杀手？
刚出社会的时候，曾经在婚纱产业待过一阵子，看尽了许多光鲜亮丽背后的阴暗面。想进看起来梦幻的婚纱摄影业，ABC容易找的工作就是「门市助理」；又被称为「礼服小姐」。在业界的规举，有规模一点的店，客人上门来「砍单」（说服下单）的和「服务」（真正帮新人做婚前事务準备的）的通常是两组人。
砍单当然是的门市小姐，因为话术灵活、应付客人的手腕稿明。而必须抱着一堆礼服跑来跑去、服侍更衣的就是助理，而且这些礼服小姐通常是起薪才16000的菜鸟。因此，助理的流动率很大，想熬到当门市可以靠砍单抽成，ABC不是一朝一夕的事。曾见朋友的公司，一位红牌门市小姐底下有六个礼服小姐相助，可想业绩之惊人。
但是，在小一点的婚纱公司，常见一种弊病；助理流动太快，一对新人从下订到结完婚，中间可能换了三、四个助理，让人很没安全感，每次进婚纱店都得把需求重新讲一遍。或者，小公司的门市怕助理升迁太快，一来没人使唤，二来对方升上变成门市就会瓜分业绩，因此处心积虑要让对方出糗；比如说，故意把约看礼服的时间排到一起，或者修改订棚及礼服登记簿、送洗单、洗衣登记表，让助理一头雾水又忙得团团转。
但是，这样的恶斗下，受害者是谁呢？当然是付钱来消费的新人。曾经发生过有一位门市，故意把準备升门市的助理已排给新娘的礼服改租给别人，ABC后新娘挑不到别件喜欢的，只好穿同款但比较旧的拍照服（婚纱店的礼服通常外租的衣况较好、拍照的衣况较差）敬酒、送客。
虽然外观不至于惨不忍睹，但是花一样的钱却得穿比较破旧的衣服，客人的心里不好受，当然也不会给助理好脸色，婚宴后与公司争闹不休，ABC后由婚纱公司出面赔钱了事。碰到这样「借刀杀人」的门事，真的是婚礼上的一场恶梦，尤其有些人看準了「一生一次」这回事，事前哄抬价钱，事后极尽摆烂，更是令人髮指。不过，近年来因为网路普及，恶评网传天下知，据说门市小姐已经收敛许多。
我相信每个产业都是小社会，有好人、有坏人；有坏事也有好事。回想以前在婚纱店的工作，当然也未必是这种「暗黑人性」故事，当然也遇过投缘的新人，频频介绍好客户，或者为了「捧场」而主动提议要加购照片，帮门市增加业绩。
在我的立场，我在婚纱店从助理到门市的工作期并不算长，因为我后把重心转作造型师与新娘秘书，但仍然是在这个喜事产业时近时远的转眼待了10年。我总认为，不管是陌生人或好朋友，能有机会参与对方人生中ABC重要的场合，就是一种难得的缘分，应该要好好珍惜。
因此，尽可能把服务做好，也许不能百分之百完美，但求一分宾主同欢的圆满，当听到新人所说的一句「谢谢！」时，内心的丰足与成就感，就不只是金钱可比拟的了！
