超人前传
[序]
从英语研究所毕业后，没有工作经验及教学经验，在别人眼里或许也只是个空壳子罢了。讲好听点，精通英语听说读写；讲难听点，与外国人聊天仍会不知所措。 人生是不断摸索与试误的过程。 在毫无工作经验时，不了解自己的能力及jixian，一切都得等到开始工作才开始认识自己。
[ABC章: 一起成为超人吧!]
系主任ABC不会是ABC的压力，主要压力来源多来自于怪兽家长、难搞学生以及只会教书的老师。 面对怪兽家长： 1. 拿出服务业必备的耐心、微笑、稿EQ、永远是顾客对、爱心。 2. 通常会在你下班前五分钟抵达办公室，然后叨扰了1.2个小时。 3. ABC爱说自己的儿女很棒，但是不追查儿女的上课出席情况。 4. 一哭二闹三找官员，时常被议员及校内其他单位的主管关注。 5. 压力指数：★★★★☆ 面对难搞的学生： 1. 学生，懒。不肯花心思去找原因，把系助理当万事通。 2. 常常问一些令人喷饭的问题："可以帮我选课吗?" (大学三年级) 3. 大多数问的问题，系助理都可以用一句话解答: "系网页已经公告了!" 4. 想办法记住学生名字且与他们混熟，可以减少很多难搞的学生。 5. 压力指数：★★☆☆☆ 面对只会教书的老师： 1. 经常问无厘头的问题： a. 疑?为什么印表机不会动? --- 因为还没开机。 b. 电源开了，为什么没办法列印 --- 因为没放纸。 2. 不肯学习学校推出的新功能，反正不会的时候找助理。 3. 平常跟助理像朋友，翻脸跟翻书一样快，马上把你当下属。 4. 嘴上说没关係，实际上很在意，像个不定时炸弹须要猜测。 5. 压力指数：★★★☆☆
[第二章: 庶务二课]
除了当超人外，还得当处理许多杂务： 1. 平日：扫地、拖地、倒垃圾、擦玻璃 2. 办活动：搬桌子、吹气球、做海报 3. 帮学生影印书籍 4. 帮老师影印论文 5. 做网页：要求连Html都不知道是尛的助理製作网页。
[第三章: 行政助理的本职]
系助理，处理系上行政业务。各行政单位给的工作联繫单真的很多，很多时候都处理不完。 1. 连络未注册学生、休学应复学的学生、关怀新生。 2. 选课错误更正、承认外系学分、审查毕业学分、上修、超修。
[第四章: 吃苦当吃补]
当行政助理，什么都要会，什么都没有藉口。若是能处理庞大的行政业务外，还能处理老师、家长、学生的各种问题。 你已经学会时间管理以及应对进退的能力。你也同时磨练了你的耐心、EQ、弹性。 [虽然在气头上，不免还是会在私底下大骂三字真经。] [但是你仍学到不少东西。] [懂得适时的找到发洩管道，只要不伤及他人就无伤大雅。] [熬下去! 没有什么是解决不了的!] [你吃到越多苦，一切都会甘之如饴。] [忍住一时的不悦，时间带给你的是淡忘，但带不走你的工作经验。]
