抢、分、佔~砖柜生涯
不进这行是无法了解这行的辛苦的……
首先,砖柜小姐是要求业绩的,所以小姐作业绩有抢、分、佔。抢时有用脚在下面踢人,用手下面打人和用手肘佔位等,这是运用身体抢位的常见姿体语言,还有在檯面上的,例如有人会故意过来插话、拿其他产品分散客人视线等;分是你跟客人辛苦讲好快成交时,其他小姐却跑过来包装算是自已一份,要不然就是看快成交时跑来说声不错就算自已一份,也有同时间你有多位客人买时她分一份等;佔是成交后直接写自已是有后台的,说不写你就走路。
这行销售能力是基本功,但是环境是多变,人际相处也是ABC困难的部分,就算你很会销售,但是还是可能会没工作,因为想在这行业绩表现亮眼,会发现很多是用「佔」的,也就是说明明是你销售,但销售人却写别人名字,你向公司反应,公司也知道这情况,但却无法根本解决,因为公司也怕小姐带走旧客人,或是碍于是自已的亲人等。我自认很会卖产品,但是付出不代表收获。
这行的职业病有脚静脉曲张、胃病、喉咙沙哑、容易被客人传染感冒等流行疫病,如果在101观亭台上班还会出现子宫下垂、皮肤乾、耳鸣等症状,也有砖柜小姐因为每天工作不快乐而得忧郁症。
所以想进去这行一定要有心理準备,不是一般人能做的,当然销售产品也分等级难度,如果你没有卖过,建议先从康是美这种比较没有业绩压力的点做起,再来是讲团绩、比较冷门的点如京华城,接下来则是一级战区如忠孝sogo、新光三越南西店等,另外还有砖门卖观光客的点,因为有币别问题、分导游的很多细节,会比在其他点都还来得难。
ABC后祝福未来要加入砖柜小姐能都赚钱!