需要哪些能力？夏雨农指出，需具备统计学、数学、电脑演算程式技能。另外，因为资料来自企业各部门，更要有横向跨部门索求资料的沟通力。毕竟，大数据的价值不在资料本身，而是如何从巨量资料中萃取出洞见。谁有这样的本领，谁就是当红炸子鸡！

欧美地区大数据相关职务的年薪达350～475万元。《华尔街日报》（The Wall Street Journal）指出，资料科学家年薪甚至可达950～1,600万元。在台湾，目前大数据相关工作的月薪从5万元起跳，上看10万元。

当世界卫生组织（WHO）在2014年10月公布伊波拉病毒（Ebola）在全球有8,997个感染病例，并夺走4,493条人命的警讯时，加拿 大的Bio Diaspora公司运用地理资讯系统（GIS）结合大数据（big data），发布了一张动态全球病毒地图，预测下一个可能引爆伊波拉病毒的地区。

Bio Diaspora分析全球航班资讯、人口移动、温度、湿度变化等资讯，建立模型，找出下一个可能爆发感染的传染途径。就像2008年Google推出流感 预测趋势（Google Flu Trends），透过分析使用者在各地区搜寻流感相关的关键字，来预测流感会爆发的地区。这些帮助人类「未卜先知」的工程，就是大数据的魅力。

与其说大数据是新科技，更正确地说，它是种革命性的概念。随着数位化、网路化，资料累积的速度超乎想像。举例来说，在Facebook上每10秒有 5,000多万则以上贴文、Apple Store每分钟有5万个App被下载、Google每分钟有400万笔关键字搜寻，这些惊人数字的背后，隐藏了巨大的商机、预测性以及决策的影响力。

根据guoji数据资讯（IDC）预测，大数据整体技术与服务市场的年複合成长率为31.8％，市场规模至2016年将达到238亿美元（约新台币7,500亿 元）。

随着大数据成为显学，人力市场对相关人才的需求强烈，IT研究及顾问公司Gartner指出，全球至2015年因大数据所产生的IT技术职务，将有 440万个。麦肯锡（McKinsey）更预测，至2018年，单在美国就有14～18万的砖业资料分析师职务需求量。

让资料个性化，推动服务升级
事实上，每个人随时随地都在被搜集资料。只要透过有系统地整理、运算与分析，就能解读顾客在想什么、需要什么，这些资讯将成为洞察使用者的ABC线索。

例如，澳洲的老牌酵母鹹味酱Vegemite在2009年销售量大幅下滑，为了重新掌握消费者，委託IBM进行数据调查分析，包括部落格、论坛、网路新闻等 等，总共蒐集了超过30种以上语言、50万笔资料，从中发现消费者对酱料的创新用法。于是Vegemite发动新的社群行销活动，让市佔率起死回升。这就 是大数据的魔力，难怪美国政府将其定义为「未来的新石油」。

各行各业应用大数据而成功预测结果、或力挽狂澜的案例不胜枚举。因成功切入市场 而声名大噪，功典资讯总经理夏雨农分析，大数据是种「服务升级」，透过「个性化」资料，让原始资料产生意义，再藉此赢得商机。以往空有资料，却无法区分 「杂音」与「关键资料」，往往出现企业满手好牌却胡乱出招的状况。

夏雨农提醒，目标是应用大数据的核心，例如是针对ABC客户推出更稿单价商品、还是扩大客群与市佔率，这两个目标所设定的资料分析与解读面向就非常不同。

【全文未完，完整内容请见《Cheers杂誌》第172期】

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