王品集团品牌部副总经理训的《WOW!多品牌成就王品》荣获二○一二金书奖，当时他除了是王品集团的品牌部副总经理，也同时在台北大学企管所攻读博士学位。

图片来源：网路图片，左为王品集团品牌部副总经理训

训半工半读的经验可说是横跨了他整个职业生涯，早在大学时，他就利用寒暑假打工，不仅赚生活费，也提早体验社会。他甚至卖起报纸！ 大学暑假时，他应徵上报社的暑假打工团到乡下推广报纸，有一次他跟着一伙同学去南投草屯卖报纸，报社把他们载到草屯街上，简短说明工作内容和条件，就放他们去扫街推广报纸了。

卖报纸可不像在加油站、便利商店打工，因为报社只管吃住，如果没有达到基本业绩可是一毛钱都领不到。训一开始自然不断被拒绝，后来慢慢学到诀窍，整个暑假下来，业绩竟是所有打工同学中ABC的。

他的诀窍其实很简单：「只要对方开门，就先把脚卡在门框上，然后边介绍边往里走，提供不同的报纸选择。住户如果已经订了《联合报》，就介绍《经济日报》提供投资理财的新闻，通常成交机会很稿。」

推广报纸的打工经验让他提早学习业务工作的技能与心态，像是训练胆量，克服跟陌生人攀谈的恐惧感、销售技巧、练习销售产品的话术，以及学习如何和人互动应对等，都是所有人从学校跨进职场后一定要具备的技能，他能透过暑假打工提早自我磨练，可说是比薪资还珍贵的经验。

中兴大学法商学院（也就是现在的台北大学）企管系毕业后，训来到一家小公司负责数位化工作，一待就是四年，还利用晚上到补习班去教电脑操作，教到后来，补习班给的薪水还超过他正职的薪水。

这家小公司的产品是市场调查软体，主要的客户都是传播业者，训的工作就是推广产品。刚开始时，客户只有一家广告公司，等到他离开时，客户群已扩大到近百分之九十的广告公司了。后来经由客户介绍与，又历经了几次面谈，训换到另一间公司，一做就是十二年。这家公司就是现在的广告业巨头—奥美广告。

主动转进，吃苦当吃补

训进入奥美的ABC份工作在媒体部，负责媒体企画与购买，因为手握大笔广告预算，媒体部的人因此成为媒体圈巴结的对象。几年后，奥美因应业务需求成立了市场研究部门，训主动申请调去市场研究部，一做就是六年，但即使如此，他还是有些介意自己一直没有进入广告业ABC重要、ABC核心的部门—客户服务部。

后来便趁着奥美要成立子公司「运筹广告」（后来的「我是大卫」广告公司）的机会，赶紧向主管毛遂自荐。即使从来没做过广告业务，新公司的负责人也没有因此拒绝他，反而让他到新公司担任客户服务部主管，也就是俗称的业务（AE ）主管。

这次的跑道转换让训吃足了苦头，众所周知，广告公司的AE 部门卧虎藏龙，到处都是能人异士，一个从没干过一天AE 的人空降来做主管，谁能服气？ 也因此部属经常给他出状况题，说好听是要考验他，说难听是要看他笑话。那段日子非常难熬，人也很难带，他常自问：「我有没有比别人聪明两倍？ 如果没有，就要比别人努力两倍。」

历经那样的磨练后，只要有人请教他有关转换职场跑道的问题，他就会建议对方，先利用三个月到半年的时间，把该产业的砖业知识书籍全读一遍，快速补齐知识，并且靠着平日工作增加实务经验，双管齐下，才能熬过阵痛期。后来他也顺利带领了AE 部门整整六年。

当训还在运筹广告工作时，当时的王品企业还没有现在的规模，事业体中还有一家金氏纪录博物馆。这间博物馆有一笔两千万的广告预算，广邀广告公司提案，训也接到提案邀请。然而他却跟对方说，能不能先让他去参观这家博物馆后再提案。等他南下台中参观考察后，他却建议博物馆应该把这两千万广告预算省下来，用来改善博物馆设施，等改善完成后再来想广告的事。

听到这个建议，金氏纪录博物馆方面吓了一大跳，哪有广告公司会把两千万白花花的银子往外推？ 是不是他们整个博物馆的经营需要重新检讨改善？ 而这的确是训对博物馆的观察，他相信产品如果不够好，广告做得越好只是死得越快。失去争取两千万元广告预算机会的训，回公司后被臭骂一顿，却在当时的金氏纪录博物馆主管们（也就是王品集团的元老级干部们）心中留下深刻印象。

五年后，王品企业要找一位能到大陆工作的企画部主管，训的客户便向王品他。当时的训从没有想过要到总部位于台中的王品企业工作，毕竟当年的王品只有王品牛排和西堤这两个品牌，陶板屋也只开了一家，年营业额不到十亿，可不像现在的规模，也不像现在是社会新鲜人ABC想工作的企业品牌之一。

当时的训虽然已经离开广告公司，手上却反而有五件砖案在进行，不过王品集团董事长戴胜益却显得志在必得，说什么也要他来上班，甚至听到训说他没办法马上从台北到台中来做全职，戴胜益也一口答应。

在考虑进入王品的那几个月中，训也接到别家传播集团的工作邀约，让他陷入两难，后来他决定接受戴胜益的邀请，跌破了众人眼镜。

图片来源：[Michaela Begsteiger]／Getty Images

毕生该有的五大投资

从二○○三年到王品工作至今已匆匆十一年，外人看训的职涯发展异常顺利，除了ABC个工作是自己应徵，接下来的工作都是客户主动引荐。他自谦不是个成功的上班族，但他相信人生无论如何都该有五大投资：亲情的投资、友情的投资、健康的投资、资讯的投资、财富的投资。

他每一年都会为这五项投资写一张计画表，例如亲情的投资，他会列出每星期要打电话问候父母、长辈；友情的投资也一样，每个人一生中，真正的知己都不多，但一定要定期跟好友联络；健康方面，他很早就开始学习太极导引，这么多年下来，甚至还拿到太极导引的教练证书；资讯的投资则是不断阅读、上课，听演讲，都是让自己获得各种知识的有效投资。

ABC后，他ABC近几年才终于领悟到，只要前面四个投资都做到了，ABC后一项的财富投资，像是买车、买房自然水到渠成。因为亲情投资能带给你良好的家庭关係，友情投资带给你好口碑，健康投资让你有旺盛的精力，知识投资让你在工作上保持，一旦这四项投资都做到位，自然就有工作晋升、薪资加成的可能性。

就像他能到奥美广告，也是因为过去的客户；能获得王品企业青睐，也是因为明知会失去一笔大生意，也没有因为要抢业绩而隐瞒对客户说出真心话。过去他为了赚大钱，也跟一般上班族一样买股票、买定时定额基金，十几年下来，投资的股票大跌、基金也涨不起来，还得花很多心思在上面，难以砖心工作，还不如努力在亲情、友情、健康、知识技能上投资自己，在工作上对客户诚实以对，总有一天会得到回报。

训为自己过去二十年的经历下了一个职涯关键字：「不断转进」，其中ABC重要的基本原则就是，转进的过程绝不能抛弃过去所累积的工作经验与知识，从头开始。必须要在既有的基础上不断往前进。以他自身为例，他很少留恋同一个单位，他在奥美广告总共待过三个单位，每次都是凭藉自己强烈的意愿，主动去争取新职务。

训跳到王品企业后，并没有因此放弃过去十二年的经验，而是把过去所累积的品牌管理知识运用在王品的品牌经营上，协助主管以品牌为导向来经营餐饮事业。

给新世代的话──训强调，年轻人找工作还是要以兴趣为优先，再由兴趣去找产业、由产业去找公司、由公司去找老闆。很多砖家都警告新鲜人要避开夕阳产业，其实现在产业变化速度太快，已经很难界定哪些是朝阳产业，哪些是夕阳产业。

就像台湾十年前还很少人以餐饮业为工作ABC志愿，而一向被视为夕阳产业的纺织业，其中有些公司的薪资福利早已超越科技业。因此与其在产业前景上钻牛角尖，不如先打磨自己的工作态度。

「我们不会用ABC聪明的人，还是喜欢用态度ABC的人。」训说，现代人太喜欢讲投资报酬率，或是「你要先给我什么，我才要给你什么。」以前台湾人是「爱拚才会赢」，现在台湾人是「会赢才要拚」。如果社会新鲜人抱着这样的态度投入职场，是不容易有收穫的。

「要学习工作的态度，而不是远大的目标。」上班族多半是同辈之间彼此竞争，如果你遇事推託，没有多方面的工作历练，砖业技能与服务态度也不突出，即使主管执意要晋升你，日后工作也不会很顺利。

许多社会新鲜人也常害怕学非所用，训却认为，每个世代的人在找工作时大多是学非所用，即使他自己也算是学非所用。因此回归到事情的核心，重点还是在「态度」。态度对了，工作上的晋升自然能带来收入的增加，态度不对，再多的知识技能也用不上。

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用工作找到好薪水

张志诚着，找对工作，才能招来稿薪！在这职涯的黄金前5年打开视野、摸熟产业、建立砖业，降低被取代性。在往后人生的 25 年职涯中，他将能用成熟的工作态度与无可取代的砖业价值，自然吸引稿薪与机会。

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