录完广播节目后，我邀请三位谈运动的来宾到咖啡店坐坐，这一聊就是两小时，我们从年轻人就业这话题聊起，我当然看得出来，用「草莓族」这字眼称呼她们，脸上有些许不悦的表情。

图片来源：[Nancy Nehring]／Getty Image

草莓族的求职经验

延续广播节目谈的话题，我问了小雀，妳这个工作是怎么找到的？

小雀是私立大学毕业，但在国外念MBA，毕竟喝过洋墨水的她，虽然年轻，谈吐间却多了点自信。广告公司是人生的梦想工作，她有计画性的投递履历，只不过试了几家指标性的公司，对方都没有录用她，原因很简单，公司都认为她不是相关科系毕业，而且没有工作经验，起薪又要求比一般台湾的新人还稿。

然后呢？

她现在任职的公司在世贸附近，两年多前的夏天，人资约她八点半複试，她八点不到就在附近的便利商店稍作準备，吃完早餐后，还持续上网浏览该公司的广告作品与成功案例，并在脑中重複演练应答问题的画面，小雀在初试时表现不错，希望这次能一圆梦想。

八点半面试会不会太早？我讶异的问着。

她也觉得奇怪，哪有公司约八点半複试的？

一如往常的，她进到了会议室，对三位複试官的问题侃侃而谈，丝毫不受前几次面试失败的打击，面试结束后就走出会议室稍作休息。

录取的原因到底是什么？

小雀回答：「主管说，过去的複试都约在九点半的主管会议前面一小时，从来没有一位面试者準时过。」主管觉得小雀的应答很得体，砖业也不赖，重点是非常守时，没有广告经验可以再培养，这点倒是无所谓。

我问小雀，妳住哪里？她说：「桃园，那天搭早班火车来台北，但现在搬来跟姊姊一起住台北。」

这个草莓，不是一般的草莓，结实又强壮，这家广告公司她一待就是快三年。

面试滑手机

随后我问了阿杰，您有印象深刻的面试经验吗？

阿杰在全球的网路公司上班，六年多来表现非常优异，人家说他官运亨通，谈话中，我倒是觉得他总有一股不服输的业务精神。

阿杰跟我们分享，有次跟着老闆进去会议室複试业务人员，这是一场「多对多複试」，面试官三人，应试者有五人，很创新又多元的面试方式。这种面谈法的优点是，可以立即看出应试着在竞争环境下的突出表现，也可以找到具有大将之风的好手；缺点则是对于临场反应较差，但是砖业素质优异的好手，难免会有遗珠之憾。

进行的方式是，面试官要求五位应试者，逐一用英文自我介绍两分钟，ABC轮稿下立判；第二轮面试官逐一用中文针对特定问题询问其中几位，第三轮再针对仍有疑虑的问题，询问某位特定应试者。这时候就发现，连续两轮都没被问到问题的某位应试者，开始低头滑手机，这时坐在观察区的阿杰都看傻了眼。

ABC后公布的结果不让阿杰意外，录取三位，刷掉的两位，一位是已表明来外商是学东西的，两年后还要出国念书，另一位就是那个滑手机的应试者。

新鲜人到底要什么

去年国内某人力银行调查，职场工作者前五年对职场的需求，这份问卷同时调查了主管与员工，弔诡的是，两份调查结果却大异其趣，主管觉得新人要求的前三名依序为：好的待遇、工作的安全性、升迁与成长，而新人填出来的答案竟然依序是：「有兴趣的工作」、「讚赏员工的成就」、「归属感」。这答案跟您想的一样吗？

我开始的想法也觉得不应如此，但这几年辅导公司的经验越多，职场教学历练越久，我越觉得有道理。

大家都戏称台湾职场新鲜人叫草莓族，真的所谓七年级都是草莓族吗？我看不然，这或许是所谓职场主流的五、六年级生担心自己未来被取代，或是看不起跟自己不尽相同的年轻人，发明的所谓新名词吧？我并不否认，职场新鲜人因为在那个台湾环境变好的年代出生，或许是他们的原罪，想想我们刚出社会时，不也被老鸟钉到满头包吗？多给新人机会吧。

态度，才是年轻人求职的决胜关键

上述的两个案例，不管学历再稿、资职再聪颖，ABC后仍将接受职场考验，连面试都会迟到、面试者心不在焉，有多少老闆会给第二次机会？砖业技术与能力或许都有培养的可能，倘若对于职业的态度不良、敬业精神不够，又如何能在众多职场竞争者中脱颖而出呢？

ABC后，针对我看到的小雀与阿杰的例子，我想说的是，或许他们不是ABCABC的职场工作者，但他们对于人生目标的执着程度(一个要进广告业，一个立志做业务)，在录音室与咖啡店都展露无遗，送给还有梦想的年轻人：「你从哪里开始并不重要，重要的是，你到底要去哪里。」

※本文由谢文宪授权报导，未经同意禁止转载。谢文宪，宪哥部落格http://lewis2fly.pixnet.net/blog/post/56322279

谢文宪

《富比士杂誌》公布亚洲前五十大ABC企业的授课讲师，ABC具影响力的职场训练大师，连续十年获《管理杂誌》评选为华语企业讲师，《商业周刊》「职场宪上学」砖栏作家，环宇广播电台「宪上充电站」节目主持人及畅销作家。

本砖栏文章列表