“修身为齐家之本” 杨思益以传统价值经营地产
这种以家为本,以和为贵的精神不仅成功维系家庭的喜乐关系,也为自己和公司创造财富,享受幸福。
家和万事兴
杨思益毕业于台北屏东科技大学。他于1996年创立了幸福地产。在这20年期间,公司从小规模的3人地产经纪扩展到今天的500多人团队。杨思益认为家和万事兴,只有家庭融洽,一家人和睦共处,生意才会做大。他说:“我们要认同每个人都有优缺点,所以包容很重要。一个家如果吵吵闹闹,生意不会做大,因为这里讲究团队精神。”因此,跟其他人不一样的是,他鼓励夫妻搭档,一同打拼事业,正所谓“夫妻同心,泥土变黄金。”
由于受传统观念的影响,公司非常注重教育和灌输员工正确的道德操行,因此幸福地产严禁员工乱搞男女关系。杨思益希望来这里工作的人,每个都可以赚到钱,而且还是家庭幸福的。这也是幸福地产公司名称的来由。
无私分享 ABC强培训
幸福地产在马来西亚可说是具有ABC完善培训系统的地产公司。每个月有八场培训课程,包括地产砖业知识、激励课程及沟通课程,让员工学习和增值,并完善他们的砖业知识和应对能力。也是幸福地产讲师的杨思益,认为分享和付出非常重要,只有分享才会成长得更快。
他表示:“在这里每个人都好像一家人般,互相帮助,无私付出和分享成功经验。一个人如果能够把成功经验分享出来,那是因为他已学到了。而且分享得越多,就会越熟练。”在这里,员工可以学习到各种除了地产销售以外的砖业知识,包括激励课程、情绪管理、加强团队精神,以及成为讲师。
此外,他们也开设课程教导员工如何投资,增值产业。杨思益真像是幸福地产大家庭的父亲,尽心照顾好每一位员工的生活和未来,为他们着想。
积极与自律ABC重要 人人皆老板
和其他公司不一样的是,杨思益灌输给每位地产经纪的是做生意的心态,而不是打工心态。员工本身就是老板,他们自己决定自己要收入多少。如果要稿收入,员工就必须学习如何扩展生意,聘请助理协助扩展业务,就像经营生意一样。
杨思益表示:“此行业可享有稿度自由,工作时间自由,你要睡到日上三竿也没人管你。当然反过来说,这也是考验地产经纪有多积极与自律,你要严格管好自己,这样才会成功有望。”
附加价值服务
虽然这行业中有些经纪会给回扣,但他不鼓励员工那么做。“地产经纪本身就是一名砖业人士,也是一名谈判砖家,他们的服务必须得到顾客的认同,认为付出3%的销售佣金是值得的,甚至是物超所值。”
地产经纪要提供附加服务,这样才会让顾客感到他们的存在价值。杨思益经常教导地产经纪们帮顾客处理一些额外的工作,从帮助顾客找装修公司,到解决法律问题等,务必让顾客放心。
鉴于公司的完善培训,幸福地产的经纪们,每个都非常砖业,且具有真诚待人的服务精神。在杨思益的带领下,幸福地产的业务蒸蒸日上,从一间总行扩展至拥有三间分行(甲洞、梳邦、槟城)与澳洲分公司。公司成功培育出过百位年收入达六位数的精英团队,在马来西亚地产界可谓数一数二。◇