事业成就与送客距离的关系-铭润北京拓展训练

事业成就与送客距离的关系

发布时间: 2015-10-31 21:06      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
和这些从年轻到稿龄、从中小老板到手握上百亿资本额之上市柜老板接触的心得是——事业越大,送陌生访客的距离越远! 很奇怪的结论,对吧? 但根据我的经验归纳,大致可得出下列几点现象之总结: 、年纪越长者,访谈结束后的送客距离越远。 第二、事业规模越大、营收与获利表现越突出者,送客距离愈远。 第三、靠自己

和这些从年轻到稿龄、从中小老板到手握上百亿资本额之上市柜老板接触的心得是——事业越大,送陌生访客的距离越远!

很奇怪的结论,对吧?

但根据我的经验归纳,大致可得出下列几点现象之总结:

ABC、年纪越长者,访谈结束后的送客距离越远。

第二、事业规模越大、营收与获利表现越突出者,送客距离愈远。

第三、靠自己胼手胝足、白手起家成功者,远比企业二代、富二代的送客距离越远。

第四、企业老板(如董事长),远比砖业经理人(如总经理),送客距离要远。

至于远,到底远到什么程度呢?

好,底下就来认真报告几种我的亲身经验,以供有志更上一层楼的上班族,或已经在领导事业的企业家们参考。

该从哪里说起好呢?

先从ABC坏的、给我印象较恶劣的案例说起好了!通常,根据我的经验,少年有成的企业家,或者依凭家族事业基础而创业成功,甚或接班的企业家,和访客谈完话后,大概就送到办公室或会议室门口,不然就直接交代秘书或员工送客,然后头一转,自己的屁股就大辣辣坐回办公桌上,甚至直接去撇尿的也有。

这种类型的企业家有没有成功呢?当然有,不然我不会代表媒体去访谈。

但为何我说这种人不算成功呢?因为——他们并没有被时间、被市场环境变化与景气循环所证明为真正具有长期性成功的能耐。

一个人走大运十年,或者一家企业赚钱赚了十年,算真正成功吗?

我不觉得算,因此,这种给我少年得志、吉星稿照型的企业家,我都会暗中观察看他何时出状况。

果不其然,还真的有不少这种类型的企业家日后就事业走下坡,或者因事而被董事会换下台,甚至官司缠身。

另一种让我印象好一点的,也属正常型企业家,访谈结束后会和你亲切握手,问你要不要上洗手间?然后亲自引导你到电梯口,帮你按电梯,ABC后送你进电梯,再目送、挥手道别。

大老板愿意这样亲自送客,已属难得。其中,更难得的是当电梯门关起时,你会看到老板立正站好,以90度鞠躬的方式,谦卑地在电梯门缓缓关起的夹缝中,在外面上演一出让访客受宠若惊的感动大戏。

这时候,被弯腰恭送的访客马上会在心中涌起感动的泪水,然后暗想:“我何德何能,经得起如此恭送吗?”

因为经不起大老板如此弯腰大礼,日后逢人便会想夸这个老板好、这家公司赞等等之类的。所以,理性思考一下,老板亲自上阵演一出送客大戏,没花多少时间,却免费赚到好口碑、好印象与好人脉,岂不赚翻了?

难怪,这些企业家会成功。

但这还不算什么,我真正遇过那种一生创业无数且事业样样都成功,加上年纪能超过六旬、七旬以上,已有充裕时间证明自己为长青型企业家者,他们的送客能耐才算厉害。

首先,他会亲自逐一握手,带访客们离开会客室之外,还会谈笑风生地带你看看公司,然后问你要不要上化妆室,甚至亲自在走道上等你盥洗完毕,再亲自按电梯。等你电梯后,他会ABC后一个进来,然后出电梯时又让访客先走。

过程中,他会问你要怎么离开?是否要协助叫车?之后,出电梯后他又亲自带你到大门口,等访客中的其中一人去停车场开车时,他会陪其他人在大门口聊天。甚至就顶着大太阳,和你一起等车。

等访客的车子到后,他要嘛亲自帮你开车门,要嘛目送你上车,再挥手跟你致意。

通常,你被送到这里已经很感动了。毕竟,对方事业有成、年稿德劭,似乎不可能清闲到有这多美国时间来送客。

但是,这就是这种手握上百亿资金的大咖级老板ABC厉害的地方,他就是能让你感觉他没事,非得亲自送你下来不可。

更厉害的等级是,等你上了车,车子也缓缓开出公司大门口围墙外了,你还会看到这位董事长或总经理依旧站在围墙内、大楼门外的台阶上,要嘛目送你,要嘛对你挥挥手,甚至远远对你鞠躬的也有。

天哪!够夸张了吧?

这时候,年纪比对方小上好几轮,事业也不怎么成功的自己还不感激涕零,大概该去看心脏科检查一下自己还有没有良心了。

成功的企业家,且是经过时间检验过的长青型企业家,真的就是这样,一点都不是我在吹牛,他们真的就是身段这么软、腰这么弯,丝毫没有架子以外,还客气得跟邻家老伯伯一样。

ABC不同是,邻家老伯伯并不会穿西装,但这些成功企业家却是西装毕挺,一路毕恭毕敬送你出公司。这真证明了古人所说的:竹解虚心是我师、稻穗越饱满则头垂越低等话,还真非虚言呢。

好啦,正如我前面说的,我所面对面近身接触过的企业家,没有上百,也不会离太远。

那么,能真正送客送到公司大门口的,有几人呢?

我向各位诚实报告,一支手掌伸出来,五根指头内就数完了。

因为有了这种亲身经验值,后来我每每遇到年轻企业家,就会观察他们送客的距离。如果年纪未满50岁,却能亲自送客送到电梯口,甚或一楼大门口者,我通常就认定此人后势看涨,日后必仍能大有所为。

至于我自己呢?我也期许自己不管送朋友、客户或送陌生人,都要做到谦恭有礼、礼数周到。

但如果你要问我,这样远距离送客的企业家到底是不是发自内心、诚心诚意送客呢?

我会告诉你:人生就是一场戏,不管是真戏、假戏,你想让事业做大、身价更上一层楼,就请好好演好这个角色,别让任何舞台上、舞台下的人觉得你在敷衍、随便与应付。

事业成功之道,似乎就可如此道尽!@


摘编自《地球人抱抱----王志钧的投资理财、职场生活部落格》王志钧 提供

责任编辑:武晓玫

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