人们迁就科技的历史十分漫长。真是浪费时间。

自由基转而要科技迁就人类。

我们学会开装有方向盘、油门、刹车踏板（喜欢增加驾驶乐趣的人，还可以再加上离合器踏板）的汽车。

汽车的基本设计，似乎不是来自一连串的人机互动研究或是民意调查，甚至并不符合人体工学。

汽车采取的设计是去掉马匹的马车，迁就的是马和马车。这样行得通。我们去迁就它，并且学习如何开车。火车的铁轨铺在马车走过的车辙上。

但是随着技术的规模扩大，有愈来愈多的力量被纳入与我们这些愚蠢人类互动的介面任务之中。

早期的采用者通常能靠技术来提稿生产力，因为他们轻而易举就能想出如何使用它；接下来跳上车的数百万人却用得很辛苦，生产力迟迟不见提稿。这种情形可能会持续许多年。如果有人能把技术隐藏起来，让使用者看不到，就会大获成功。

发明家（以及我的隔壁邻居）艾勒巴特（ Doug Engelbart）有个梦想，想要增进人类的机能，并在 1968年的运算机械协会（Association of Computing Machinery）做了教人叹为观止的展示，包括选单、超文件（ hypertext），以及木制三键滑鼠。

你可以在网路上找到潦草的黑白影片来看。非常值得一看的片子。他的愿景历经数十年才落实。

Windows的图示、下拉式选单，以及滑鼠点按，不只比命令列指示更为直觉，也有助于提稿使用者的生产力。

但不是那么快就会提稿。似乎每一次有新技术问世，我们总是要玩上许多年，才知道怎么玩ABC。

然后我们才会去购买新的介面，不想再改变，直到下一样新东西上市为止。

Vista、Google或者 iPhone，我们玩了几年，终于使生产力再次上扬，并且发誓说这就是我们要的东西，以后不想再改变。

iPod是“随插即听”的电子用品，把位元速率编码和 MP3档案等细节隐藏起来，不让消费大众看到。

另一方面，电子文件和邮件的收发已变得相当容易。但是能做的事情仍有许多。像是什么？喔，用人类语言讲话的机器，要吗？不要再叫我们打字。

因为我们会说、会听、双手会挥舞。我们可以用手指着东西。我们可以微笑。我们可以绷起臭脸。让我们使用所有这些。

我发现下一样酷东西的方法之一，是追踪电玩游戏业。它往往处在下一波生产力的颠峰。

各种游戏机，包括大型机台游戏和 Commodore 64等家用游戏机，都早在主流个人电脑之前，拥有图形、图示和轨迹球。任天堂 Wii和 WiiMote清楚指出，以感应器追踪人的动作将是另一种输入介面。

iPhone也一样，不只有加速计用于感测人的动作，还有多点触控弹指改变页面和放大缩小的设计。

微软打算以“诞生计划”（Project Natal）胜过任天堂的 Wii。它看起来像是一根棒子，里面装有三个影像感测器，形成三度空间的摄影机。其中的摄影机能够察觉网球、拳击等种种游戏的姿势。@(待续)

摘编自 《慧眼挑金：矽谷创投家的真心告白》天下杂志股份有限公司 提供