几年前，一个成功的产品在其消逝之前，大约可以在市场上活跃五十年左右。

可是在今天，一个产品的生命周期则要短得多。有些产品其寿命甚至是以月计而不是以年计。

常常都不断有新产品、新服务、新市场，甚至新传播媒体的诞生。它们很快地就茁壮了，但也很快地就下场一鞠躬而被世人的遗忘。于是，另外一个新的产品又加入市场，然后短暂的生命周期又开始展开。

还记得在过去，大众媒体以杂志为主，但是在今天则是电视广播网，而到了明天，则可能是有线电视网。

在今天，ABC永恒的东西就是改变。生命的万花筒其节奏是愈来愈快。新的东西很快地窜起，但也很快地消逝。

求新求变已成了许多公司的生存之道。然而，难道为了赶上潮流就非得自己也大事改变吗？那可不。

为了赶上快速改变的步伐，很多公司都制作了不少求新求变的企划案，但是这些企划案大多失败了，而且失败的残骸竟然已堆积如山了。

胜家企图进军家电用品市场，RCA企图进军电脑市场，将军食品公司企图进军速食市场。至于数以百计扬弃全名而改用字母名的公司更是不用说了。

就在一片求新求变声浪中，也有一些公司坚守其领域而不为所动，这些公司也都一直享有相当大的成就。

例如麦达格还是坚持销售稿品质的器具，华德狄斯奈还是坚持销售一个充满趣味和幻想的世界给消费者，至于雅芳也是不轻易求新求变。

拓大视野

求新求变只不过是时间之海中的一个波浪而已。从短期的时间来看，这些波浪只会造成骚动和困扰。

而从长期的时间来看，波浪底下的潮流才是ABC重要的。若想和改变相抗衡，您必须要有长期且广泛的视野。您也必须决定好基本策略并坚持到底。

改变一家大公司的方向就好比将飞行中巨无霸客机转向一样，必须花费大量的时间、精力和金钱才能从起跑点再出发。而假若转向错误了，想飞回原来的航道就更加麻烦了。

为了能成功地玩定位的游戏，您必须决定公司未来五年或十年的方针而不是下个月或明年的方针。换句话说，一个公司必须坚持其既定的方向，而不随波逐流。

您必须有视野。不应根据狭窄的科技就决定了公司的定位，也不应生产快过时的产品或是取个不讨好的品牌名。

而ABC重要的是，您必须能够分辨什么是可行的以及什么是不可行的。

这听起来很简单，其实不然。当情势良好的时候，似乎每件事都是可行的；但是当情势不好的时候，似乎没有一件事是可行的。

您千万不能认为，只要努力，不管经济的大致趋势是如何，您都会有所斩获的，这是非常错误的想法。

很多行销砖家之所以成功，幸运的成分居多。请您务必要谨慎小心。今天叱吒风云被喻为“行销界奇才”的人，很可能明天就是排队领取失业救济金的人。

千万要耐住性子。今天做了正确决定的人才能有光辉灿烂的明天。

假若公司能定位在正确的方向，那么就能够不惧怕求新求变，反而能够伺机抓住有利的机会。不过，当机会来临的时候，必须行动快速。

具备勇气

当您打开成功取得领导定位的公司的历史时（从巧克力业的荷西到租车业的赫兹等），您会发现，促使其成功的并不是行销技巧，也不是产品的创新性，而是在竞争者取得定位前，先抓住机会加以定位。

成功取得领导定位的公司通常都是在情况仍大有可为时投入广告行销的资金。

试举荷西为例。荷西曾在巧克力界取得稳固的定位，使得荷西认为根本不需要做广告来促销。如此的自信是其竞争对手马兹所不敢存有的。

ABC后荷西决定要做广告了。可是已经来不及了。今天，荷西牛奶巧克力糖已不是市场的销售了。它甚至连前五名都无法排上。

从以上的例子可以看出，若想建立起龙头老大的定位，不仅运气好、抓得住时机，更重要的是在其他人都在观望甚至退缩时，有勇气投下资金而不畏缩。

保持客观

若想在定位的纪元有所成功，那必须相当地坦诚。您必须摆脱决策过程中所有的自我和成见，因为自我和成见只会使议题更加模糊。

定位时ABC后须注意的是，要能客观地对产品加以评估，并且要了解顾客或消费者对产品会有什么样的观感。

您也必须谨记，没有篮板是无法打篮球的。您需要有人对您的主张或观念加以反弹。在您认为您已找到解决您难题的主张或观念的同时，也已丧失了某些东西。

您所丧失的是您的客观性。您需要他人以的看法来对您的主张或观念加以审视。反之亦然，您也可以以自己客观的看法对别人的主张或观念加以审视。

定位就像打桌球，都是由两人打才能玩起来的游戏。如此看来，本书由两人合着也就不足为奇了。只有在置身于“给与取”的气氛中，观念或主张才能被加以精炼以及成熟化。@(待续)

摘编自 《定位：在众声喧哗的市场里，进驻消费者心灵的ABC方法》 脸谱出版社 提供