1. 我们的任务？

这能让企业和单位了解自己存在的目的，例如公司应该有一个可以方案，让员工定期反映自己能否对份内的工作坚持下去，评估自己是否有能力承担。工作可以帮助我们了解工作与事业的意义和目的，我的工作是“透过教育和心理辅导，提稿组织内的领导能力与做事态度。”

2. 我们的客户？

我们必须了解客户的需求，才能集中力度提供更好的服务，才不会让客户觉得没有受到尊重。通常每个团队和个人都有一定的客户，认识他们才是ABC重要的。

3. 客户的需求？

如果我们能生产出让客户满意的商品、提供的服务并解决他们的问题，让他们印象深刻，这很重要。如果我们做得好的话，彼此间的合作会越来越好。

4. 我们的成效？

一谈到衡量成功与失败时，成效是个重要的指标。我们必须了解工作对我们的影响，如：工作上的意义与如何帮助自己提稿工作水准。好比杜拉克提倡的“设定目标并衡量实现度”，当客户看了我的“教育工作”系列的文章后，你们的回覆中就能反映出我的工作质量。

5. 我们的规划？

这是组织和个人在做事前应该想到的问题。我们需要一个有意义的计划来设定自己的生涯目标，决定你未来5、10、20年要在哪工作，并提稿你的工作质量，(光是一天的工作计划就可以花上很多的时间) 。

持续不断回答这5个简单又深刻的问题，你的工作生活和团队离成功不远了！