“妈，你看，这个很可爱吧！”

真是抱歉，又举小女为例。小女兴稿采烈拿给我看的东西是甜甜圈先生与摩斯汉堡共同开发品牌“MOSDO！”所推出的“甜甜圈汉堡”。

那是弄成汉堡形状（？）的甜甜圈。里面涂了草莓口味或抹茶口味的奶油。因为是限期商品，当本书出版时，可能已经没有这项商品了；然而，这个企画案一定深得女性消费者青睐，保证会成为女性消费者与朋友闲聊的话题，进而刺激大家的购买欲，让这项商品畅销。

在本公司以女性为对象，调查她们对于汽车的看法时，曾经有人提出这样的意见：“找不到适合开车时穿的鞋子。”

具体来说，女性朋友在开车时，确实很怕心爱的马靴或稿跟鞋的后面部分因摩擦而变白，因此，许多女性会换鞋子开车，不会穿上心爱的鞋子开车。女性朋友当然也不喜欢弄脏车子，甚至有人订出“严禁穿鞋搭车”的规定……。

基于上述情况，本公司提出“生产适合开车的鞋子”企画案。

于是，以女性为对象，询问她们“希望哪个鞋子品牌生产适合开车用的鞋子？”，结果型录邮购公司千趣会名列ABC，便要求千趣会的鞋子品牌“BENEBIS”负责生产。

接下来，丰田汽车公司派出汽车配色设计师米田久美小姐，千趣会派出鞋开发部门职员滨本千惠小姐与清水美树小姐，与本公司Her Story的女性员工一起计划开发案，从开发阶段便一直询问社群网站“PASSO与Petit Tomani的朋友们”的会员意见，反覆试作生产，ABC后终于成功上市。

上市以后，当然会将商品刊登于千趣会Belle Maison的邮购型录，也于的丰田可乐娜汽车经销站展示（该展期至二OO六年六月截止）。

由千趣会、丰田汽车、Her Story三间公司所共同开发的开车鞋非常轰动，这股风潮席卷的汽车经销站，而且有许多媒体争相报导这则消息。

对于千趣会而言，这次的合作案成功地塑造出ABC的话题宣传效果，该商品是几个月内热卖超过数千双的人气商品（原本预定ABC终销售期限是二OO九年六月，但因为卖得太好了，接到厂商通知，决定将销售期延长至二O一O年一月！）

另一方面，这项商品畅销也为丰田汽车带来集客效应，有女性消费者因为喜欢“千趣会型录所刊登的鞋子，想试用看看”，于是便来到经销站，ABC后还试了车，如果试得满意，搞不好就会卖车。

总而言之，这次企业合作的ABC成果就是让丰田汽车向数百位未曾接触过的新顾客（这些新顾客都是千趣会的客群）成功宣传PASSO汽车。

这个活动让女性消费者留下了“为PASSO设计的鞋子真棒”的印象，也让她们觉得“开车这件事变得更愉悦舒适”。

企业合作的利多就是可以互相对于彼此既有的客层做宣传，进而创造新客层。也就是共同拥有异种行业的客群。现在并不是各行各业愿意针对其客群付出大笔广告费的时代。

现在客源的ABC数正在减少当中，就算客源数没有减少，购买意愿也变低了。面对这样的情况，如何让顾客与商品有个“美好”邂逅，引发顾客对商品的兴趣，刺激顾客有想购物消费的冲动，将是今后的重要课题。

此外，即使是企业合作行销，还是要做到“让顾客与商品有个美好邂逅”的程度，也就是说，让顾客有“我就是主角”的感觉ABC重要。@(待续)

摘编自 《刺激消费，我是主角》宝鼎出版股份有限公司 提供