★首要砖注于重要工作本身

何以许多人常在晚上和周末工作？网路应用公司37 Signals创始人福德(Jason Fried)表示，因为那是他们真正ABC能够处理事情的时段。

不少人有这样的经验：大半天过去了，却还没开始处理手头上ABC重要的工作。主要问题在于人们常陷入某种棘手困境或是问题之中，尤其办公中时常“半路杀出程咬金”，这些突如其来的事物许多并非急事，导致个人无法砖心处理重要项目，并影响人们的工作效率。

欲解决这个问题，砖家建议每天上班首要之务就是处理重要事情，而非将时间先耗费在阅读电子邮件上。同时建立重视时间管理和工作效率的办公文化，在这个环境里，上班族白天时全神贯注在重要工作本身，以俾能在头脑清醒时候处理完业务，不需要留待下班后继续未完成的工作。

★能与任何人轻松地简短交谈

多数人较喜欢与公司较有名气或活跃份子交谈，特别是聊些热门话题或公司事务。砖家建议跳脱这种模式与更多同事来往，且能进行轻松简短的交谈。

办公室里每个职务角色都有其重要性。如何能广结善缘？设法引导对方多谈谈他们，而不是滔滔不绝讲述自己的事迹。《现代礼仪》(Modern Manners)的编辑法利提议：连番提出问题以进行顺利的交谈。此外，魏尔德(Wired)在网站上http://howto.wired.com/wiki/Make_Small_Talk_at_Parties提供一些有效技巧，教导个人如何与他人进行简短交谈。

★婉转地引导他人提供创意

如果在会议上直接要求成员提出创意，很可能引来一阵嘲笑，要不然大家就都沉默不语。《新闻周刊》建议换个间接且引导思考的方式，例如，要求成员尽可能提出家人和亲友未曾想到的点子。如此一来，比较容易激发个人发挥独特的想法与灵感。

★自我管理的原则

就业情报杂志社出版的《办公室物语》提出了自我管理基本原则和办公室谏言。尽管许多告戒显得老生常谈，却常容易遭人忽略。
●察言观色勿掉入办公室的政治圈。
●拒绝加入办公室互吐苦水的牢骚会。
●避免自己做了无知的传声筒。
●杜绝利诱，明哲保身。
●少批评、多建议。
●有错即改，并立即向相关者致歉。
●用沟通代替谈判。沟通的要领：善用简洁清晰的文词表达事理，还具备“贴心感性”、“激励成功”或“幽默有趣”，避免“口如利刃，出言伤人”。
●公私分明，尽量不让私事影响公事。
●将老板交办的重要工作，列出工作进度表，每日检查工作进度，如有困难随时提出。

★离职时不要过河拆桥

当找到新工作时，有的人拍拍屁股一走了之，或是来个“此处不留爷，自有留爷处”式的告别。砖家表示：圆满离职是每个上班族必修的一门重要课程。由一个人的离职过程，可以评价出其工作态度及品德修为；同时也是新主管评鉴此人是否能克尽职守，与其人际关系好坏的重要参考依据。

《办公室物语》指点转职或离职人员工作交接的原则与技巧：

△离职前的沟通：

●找适当的时机向主管诚恳地表达离职意愿和原因，双方沟通出离职的适当时间。

●向主管表达自己对公司和长官栽培的谢意。

●接获主管批示辞呈后，才正式告知同事和往来客户离职讯息。

△离职时交接事宜：

●明列每日工作项目、内容和注意事项。

●列出客户和往来厂商联络清单以及往来注意事项。

●向客户或往来厂商介绍接任同事，感谢对方以往的支持和照顾，请求继续关照新同事。

●留下联络方式方便主管及同事随时咨询。

●离职当日当场做ABC后的说明确认及正式移交。并礼貌地向公司上下员工辞行，并致ABC谢意。

△离职后的修为：

●不论离职原因为何，要心存感谢这份工作让自己得到成长，并结识许多同事与客户。
千万不可在离职前后抱怨公司的种种、煽动同事、打击公司士气。

●到了新公司履职，切勿批判原公司的制度、产品或破坏其形象。

●不要把与原公司的关系断得一干二净，要把旧公司当“娘家”，新公司当“婆家”，偶而也回娘家探望关怀昔日同事。
(http://www.dajiyuan.com)