不过，生命总是不如你预期，总有很多你不能够控制的因素，总是会有失败。你可能采取了一些行销策略，却不能保证你一定能得到你所想要的。你不能要求顾客一定要向你购买。

“你对你的生命负责”，能够让你看到自己就是造成问题的贡献者──因此也会是解答的贡献者。但在某些外在的情况下，把自己看成是结果ABC的创造者就很危险。当你选择走进打击区，你当然觉得事情应该会成功，然而，就算是ABC的打者也常被三振出局。

所以我们要先区分出“结果”与“过程”的差别，这会让你用不同的方式看自己的行为。每个行动都有两个目的。首先，你行动是为了达到想要的结果，其次，你行动是为了展现你的价值观。

你可以藉由检验期望与真正结果的一致性，来衡量是否成功，但还要有另一个标准：看你的行为与你的价值观是否一致，这方法才能衡量出“正直”。这里所谓的“正直”，指的是对一套价值观的信奉与否。

你的行为是价值观的展现。当行为与价值观一致，你会很自豪，当你不这么做，你会觉得很有罪恶感。你可以信奉崇稿的道德，但它们如果不能指导你的行为就没有意义。安隆（Enron）和许多爆发丑闻的公司都有很棒的企业道德守则，但执行者的行为却不符合这些原则。

正直是当下的且无条件的。我们行动的每一刻，不是与我们的价值观一致就是不一致。你永远可以选择以正直行事，因为你可以控制自己的行为。没有人可以把它从我们身上夺走，就算是在你无法控制的世界中也是如此。正直可以给你指引与无限的力量来展现你ABC引以为傲的特质。它也在事情不成功时给你一个充满平静和尊严的安，并提供参与者再寻突破的动力。

日本“经营之圣”稻盛和夫以一生的经历发现到，心存善念的人，会展开美好的人生，心存歹念的人，人生不可能一路顺遂。当时间拉长为二、三十年的视野来看，几乎所有人的人生，ABC后的发展都是自己内心念头的延长线。

先找到正确的价值观是一个重点，也是你人生能否美好的起点。如何找到自己的核心价值观，有待下文分解。◇
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