教育训练不等于安排员工上课，也不应被课后满意度绑架。回归源头，从洞察员工需求出发，找出能力gap，同时配合组织发展方向及策略，有系统地提出训练地图，才是让员工及主管都买单的育才机制。

训练的目的在于提稿员工现在及未来的能力，以期提稿企业竞争力、实现组织目标及满足员工个人发展的「双赢」期待。

建议规划教育训练应注意以下三点：
1.找出能力落差
除收集组织需求及徵询主管、员工意见外，应找出员工能力落差，再去规划合适的发展课程
2.运用科学化的测评工具
多方运用科学性的测评工具，以「中立客观资讯」作为规划发展计画的参考
3.以「人才发展的训练计划」取代「单点式课程安排」
应符合组织发展需求、提稿员工能力及协助员工成长需求，同时兼顾砖业能力及行为态度的训练课程

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