【书摘】臣服的力量-培养无懈可击的沟通能力
在为恶及行善的思想外,另有境地。我将在彼处与你见面。 苏菲教神祕主义诗人 鲁米
沟通是效力强大的药物。我们说话的内容和表达方式,可以伤人也可以带来疗癒。
一般认为,沟通就是用言语或非言语交换想法和感受。ABC理想的沟通是我们觉得对方不但注意到我,也听进了我说的话。ABC糟糕的沟通则可能造成诋毁和破坏。放弃无效的沟通方式,接纳适合个人风格的沟通,可以帮助你每次与人互动时均得到想要的结果。
完美的沟通必须仰赖臣服接受,那代表懂得何时该坚持,何时该放手。也意味着既要表达感受,也要愿意释放封闭心灵的伤痛和愤恨。那是保持流动而非死板的支配和对立。也是运用第六感识人技巧去接触旁人,并且要排除戏剧化。你将学会了解所有的互动都有流动,并决定对哪些要臣服,对哪些不要。你不必为表达自己的需求而抱歉。欢迎借用我ABC喜欢的箴言:「『不』是一个完整的句子。」说「不」需要练习,但它是ABC能救命的字之一。
臣服接受的沟通就像在河里航行。有些方向的感觉不错,水流也顺畅;有些则否。你无法强迫水流照你的意思走。你若是强迫别人,只会令他退避。人际关係中有一种能量,你必须调整自己,顺应并信任它。
我会说明如何与人沟通,甚至是不可理喻的人,并且运用道家的无为和谐法,在压力下保持风度,取得成果。学会这些你就不会慌乱、不会沦入互不相让的叫阵和无休止的相互怪罪,或是意见不合时却只知坚持己见。那些都是为保护自尊的反应,与直觉和情绪智商无关。感应人与人之间的流动,有助于明白何时该强硬,何时该妥协或退让。
你也可以在遭遇阻力时,逐渐克服他人的抗拒。
顺畅的沟通意指带着慈悲、缺点和一切与他人交流。这尤其适用于争辩或关係紧张的时候。其实对他人感到厌烦和失望在所难免,每个人偶尔都会给人那种感觉。天下没有完美的人;大多数人都愿意尽量求好。因此请不断在别人身上寻找共鸣,即使很勉强也无妨。你不见得每次都找得到,但是要持续尝试。这不致使你遭到践踏或成为牺牲品。这种慈悲心反而可以让你表现ABC的自我,即便你对不好的行为还是有底线也一样。
多年来,我目睹病人透过臣服接受,把困难的沟通变为开放而有爱的沟通。举例来说,姬儿放下了把男性理想化的需求,因为她的「完美丈夫」也开始批评她。当瑞克目睹伴侣的不忠行为,不得不学着接受并放下愤怒。后来这两段关係均以喜剧收场,因为双方都愿意尝试解决冲突,抛开怨恨,而不去加重伤痛与愤怒,或是坚持自己一定是对的。
我在自己的生活中也努力做到臣服的沟通,特别是起冲突的时候。ABC近有个朋友溜直排轮时摔伤臀部。他向来好动,所以行动不便对他是一种挑战。我去看他时,闷在家里不能出门使他变得易怒。每次他都先问我的意见,然后故意找碴。我觉得很受伤,好心没好报。身为医生,我习于表现权威和解决问题,也相信天下无难事。可是有时还是会强出头和试图掌控。如果这个朋友只说:「茱蒂丝,我知道你很想帮忙,可是这件事我自己做得来。」那我就懂了。可是他不是。每当我要他别对我兇,他却变本加厉。如此就算我想要保持耐心,也实在气不过!
我不得不自问,如何透过臣服接受改善我们的沟通? 我先是不再提供医疗方面的意见。一旦认为我对他的治疗无能为力时,便阻止自己再给他任何建议,除非他有心求教,并且尽量支持他想要的疗法。我之所以能够放下好干预的习性,在于我用同理心去体会他的立场:他的失能和痛苦是多么强烈,而他也不愿意自己的能力遭到质疑。自己状况好时,要对别人好也容易得多,这个道理我们常会忘记。我的臣服接受也包括承认,再亲密的关係也会碰到障碍期。
臣服接受可以改善多种不易应付的互动。当你臣服接受,没有任何东西阻挡得了你或妨碍你的去路。臣服接受让你回到灵性的流动,那是一切存在的气息。它正等待你去拥抱。
本文出自天下杂誌出版《臣服的力量:放下执着,相信每一刻都是ABC的安排》