有时候得身兼保母
发布时间: 2016-08-01 17:09 来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com
点击数:
很多人以为导游是个靠一张嘴的职业,照顾好自己的团,哄好他们,让他们happy+shopping即可。 除了基本的解说以外,我们有点像是保母,除了带团的过程中要顾好每一个团员,还要懂得他们的心,像是要去买东西还是要去吃东西,行程也不能随便更动,现在尽心尽力是免不了的,如果没带好,整团也是会直接要求换导游的。 有些特殊场
除了基本的解说以外,我们有点像是保母,除了带团的过程中要顾好每一个团员,还要懂得他们的心,像是要去买东西还是要去吃东西,行程也不能随便更动,现在尽心尽力是免不了的,如果没带好,整团也是会直接要求换导游的。
有些特殊场所,像是夜店,要顾他们安全,要小心不要因为喝醉了/玩疯了然后到处乱跑,这时导游就保母。
导游是个看出团淡旺季在吃饭的行业,跟旅行社也大多是承揽约,谈抽成,在这一行,经验很重要,客户口碑也很重要,简单说就是业务+保母+客服啦!
相关甘苦谈连结:
观光业的导游 旅行社面面观 业务领队薪资 不好干的领队 【编辑:铭润拓展训练】