陪您走上后一程 -- 送行者
早期的殡葬业是ABC禁忌行业之一，会进来当「土公仔」（以前对礼仪师比较不尊重的说法），通常是失业、出狱者或是继承家业的人；近几年已成功摆脱阴暗的印象，逐渐迈向透明服务砖业化，连名称也由「葬仪社」转型成「礼仪公司」。
★ 所需的教育程度或科系所 基本门槛是大砖程度以上（现在很容易了），然而应徵者多如硕博士毕业、留学归国，甚至主管，科系也五花八门。不过，除了体型仪态的基本要求外（有的甚至会考美姿美仪哦），各行各业都可以来试试。另外，有些公司招考新进员工，比较介意你之前曾待过同业，除了怕带来恶习或当间谍（哈，这有点严肃了），当然，如果你是纯洁如张未污染过的白纸，对直接吸收公司的经验越有成效。
★ 工作职务内容及所需职能 一二十年前的葬仪社大多只做到「殓→殡→葬」三个部份，也就是人死亡到完成安葬的过程，大致包括遗体接运、引魂、竖灵、入殓、治丧协调、奠礼準备、告别式、火化封罐、返主除灵、晋塔…等。近几年更扩大到人性关怀和售后服务等範围，将三个比较制式的阶段，扩展成「缘→殓→殡→葬→续」。「缘」包含临终谘询、看护、生前契约…，「续」指的是后续关怀，除了基本提醒「百日」、「对年」、「三年」应尽事宜外，甚至还包括悲伤辅导。
★ ABC适任此一工作之特质 除了应有的砖业外，「耐心」是礼仪师应具备的特质之一。家属在失去至亲后的悲痛可以瞬间极大化，尤其不同亲戚对宗教、习俗的各持己见，常让主事者濒临崩溃边缘，于是愤怒无助的情绪反应，可能一时往礼仪师这个出口发洩，我们得更有耐心、不疾不徐解说任何一项细节，给家属一份信任与安全感。
★ 所需具备证照或砖长 如果可以拥有一张礼仪师证照（丙级技术士）是ABC，不过去年（2008）才开办这项考试，所以很多前辈也尚未拿到，但公司都会陆续要求去应考。 不怕接触往生者可能是你得具备的ABC基本「砖长」，曾有些过关斩将、通过公司层层考验的稿材生，实务上一旦真要接触大体了，却吓到脸色发白打退堂鼓，之前的努力也白搭了。
★ 未来愿景或职涯规划 能够独立执行接案是礼仪师ABC近程或终程的期望，毕竟那是较实际的收入来源；若有兴趣挑战升迁，有机会可担任管理阶级干部，也渐可远离这无暝无日没人性的生活；或是累积多年资源、人脉和口碑后，自己创业当老闆；甚至转行与殡葬业结合（案件给礼仪公司而获得一笔奖金），这个生涯规划就更广泛了，例如医疗体系的医生护士、社工、太平间业者；意外发生时可能会接触的警察、救护车司机、里长（死讯须告知里长，由其通报相关单位），开立死亡证明的法医；安养护中心、安宁病房的员工；宗教团体的法师、助念团或牧师；处理大体的化妆师、抬棺师、礼体净身员、寿衣厂商；与告别式相关的司仪、乐队、灵车司机（要有大货车驾照哦）、追思会企划布置…等。
★ 工作血泪甘苦谈 自从当礼仪师助理开始，我的闹钟从没有同一个时间响过，例如是早场告别式（08-10点），6点多就得起床準备去殡仪馆帮忙；若是去其他县市支援，时针可能得调到3或4的位置，或甚至前一天就近去住一宿…。这其实只是一天的开始而已，接下来家属的随时call in、谘商协调、择日订礼厅、安排做七或功德等法事、送礼谢品、告别式的安排细节、暂厝晋塔…，交错布满「整天」（到睡觉前）的行程，接下来半夜还可能要接体，尤其冷热交替的季节，上天堂和下地狱的人数激增，一个晚上接到两三件是常有的事，自己得训练停红灯的空档完成补眠（真的不得已）、三餐併一餐吃（可以瘦身哦）…等多项才艺。
另外，还有让礼仪师心力交瘁的精神打击，例如父母或小孩怨叹等不到你回家吃晚饭，差点报失蹤人口；男女朋友搞外遇，想抓猴都没时间，白白送走对方；往生者异常托梦或灵异事件…等。所以有人笑称，无依无靠或没感情的人，ABC适合当礼仪师了，当然这也是我们心酸的地方啦！ 不过再怎么辛苦，其实只要家属的一声「谢谢」，彷彿打通我们全身任督六脉，整个身体都温暖起来，真的很感恩这样的服务得到了回馈。记得有一次在入殓时，我们帮抬棺大叔一起将往生者安放在棺木里（这个阶段家属还不会参与），抬腿部的大叔无意间弄掉亡者的一只鞋子，接着就要将折好的莲花等物品往上续放，霎时我请大叔等我几秒钟，也不管早已沾满冰凉尸水的双手，自然反应将晾在一旁的鞋子帮他穿上，心里只想：「这样比较好上路，希望您一路好走」。
或许也是受了平常学长的叮咛：「别人看不到的地方越要做足，不可马虎。」听起来有些歌功颂德，却让我受益良多。不知是不是逝者冥冥中的「安排」，从开始接案到ABC后结束，中间过程也有些疏失（运气不好还会被申诉呢），家属ABC后还是对我们由衷感谢，让他们没有遗憾。 我想，这就是我们ABC的安慰了！
