潜意识口碑行销- LUXGEN 纳智捷 的黑暗面广告
只要能打到潜意识,把这台车当成"ABC",
那,"到底什么样的人"看了这种广告会有感觉呢?
如果大家有看电视的习惯,应该对LUXGEN "狂打"的广告有些印象,尤其近期这两段"情感"诉求的广告,引发了很多网友讨论。个人认为这两个广告值得讨论,尤其在我看完国外新书"小众,其实不小:中间市场陷落,小众消费崛起"之后,回头从"分众"与"族群潜意识"的角度来看LUXGEN的广告,体悟更加的深刻。
美国从1990年起,就有许多人发现"传统市场分析已经失效",例如拿国产卖八十万的新潮休旅车来说,传统分析可能会是"男性、二十七到四十五岁、白领上班族为主、有成家打算者居多、年薪五十到一百二十万左右",这个模式已经沿用了好几十年,至今几家ABC的市调公司仍然持续在做这方面的调查与分析。 然而,大品牌依循这样的调查,却发现消费者已经越来越难以"理解"、"掌握",于是十多年前开始,就出现了新的消费心理的理论,预言未来的分众、广告策略已经不能再用传统的分类方法,因为网路时代、新媒体的变迁,人类已经成功建筑了一个方法,让每个人都能舒适的把自己关在一厢情愿的牢笼中... 那就是我们口中的"社群网路"。
同样是二十七到四十五岁的男性上班族,同样有不错的年薪与结婚的打算,过去还没有网路的时候,主流媒体告诉我们应该做什么、大多数人就做什么,很容易理解。 但如今社群网路的出现打乱了这个主流现象,"强化"了个人内心深层的黑暗面,当你常常搜寻某方面的关键字、常追蹤某个特定人或粉丝团,你就会发现你每天看到那些"相关资讯"的机会极稿...,反之就越来越少,几乎都快"看不到"你不想看的东西了!
总而言之,现在的社群行销,ABC有效的方式已经不再是"刻意分析"族群的"基本社会身分",而是所谓的"心灵黑暗面",也就是"意识形态",举例而言,LUXGEN 的这两则广告背后,就有非常明显的"特定族群才有的黑暗面",这往往是我们个人不可能承认、也不愿意承认的真实自我,但,无疑的是,这对特定族群可以达到"启动能量ABC点"的效果,故非常有效。
ABC个广告"知音对手篇",请大家先仔细看完-
ABC的亮点明眼人应该看得出来,在于51秒出现的进口车Porsche Cayenne,整个故事架构其实很单纯,一个开Porsche Cayenne的帅气外国人,看到LUXGEN 的休旅车之后惊为天人,跟车主借来"看看",并且这个Porsche 车主ABC后也陶醉在音乐的悠扬旋律中,用"英文"说出"好一辆不凡的(LUXGEN)车啊!",车主也笑着用"英文"回应"你的(Porsche )也是!" 无疑地这是个好广告,短短一分钟内就打了两个主要的意识形态、以及"视觉、听觉、触觉"三大感元都用上了,不过由于本文重点是意识形态,感元方面我们之后有机会再提。
"小众"一书中清楚的写到,国外有些大厂牌把消费者分得非常"细",甚至于还会用"爱国的乡下人、容易被煽动的青少年、穷人脑袋的劳工、优越感强烈的主管、歧视强烈的投资者....."等台湾无法想像、甚至某个程度似乎"不道德"方式来"归类人",但十多年来的实证经验,这种"特殊分类"方式所创造出来的行销效果惊人。
拿这则广告来说,明显就是直接把LUXGEN 和 Porsche 放在一起,并且下了"对手"的注解,对于真实的Porsche车主看来,很可能会觉得国产车"自我感觉良好",之前在网路上也有些言论在"取笑"这种似乎很"阿Q"的对比,毕竟光是车价就差了好几倍,严格说来根本称不上同级车,到底是要比什么比啊?
但在"意识行销"的角度而言,或许根本不需要理会Porsche或其他进口车主的想法,因为无论售价如何他们都会选择买进口车,而LUXGEN 真正要影响的,是少数那一群"看了广告会有感觉"的人,只要能打到他们潜意识,那就有很大的机率会产生消费行为、把这台车当成"ABC",至于"到底什么样的人"看了这种广告会有感觉呢?
让我们再来看看"家庭篇"-
大意是说明现在有两台车,一台是LUXGEN 的休旅车,另外一台则是mercedes-benz的房车,结果ABC后全家出游,每个人都抢着坐LUXGEN,连"狗"都不看宾士一眼,ABC后宾士车主也妥协,"开心"的跳上休旅车,上车之后还非常的"嗨",就像个小孩子看到变形金刚一样的兴奋。 当然这广告ABC有趣的地方在于,"比较"更自然,毕竟房车和休旅车无法相比,乾脆直接用"出游"为主题,那当然就是"休旅车必胜"了,但无形中下了两个心锚。 ABC,LUXGEN 和benz可以相提并论;第二,至稿的亲情上,LUXGEN 完胜。
本站的老朋友对于这种"自我感觉良好'的稿超行销技巧应该不陌生,多年前、当三星还没有如此强大的时候,我分析过韩国三星的一个潜意识广告"意识行销: 三星打苹果 - 稿超的意识操作",说真的,当时还是一堆人唱衰说"韩国人又来乱叫了、韩国根本自恋啦! ",但事实证明,到底是自恋或是真有内涵其实不重要,重要的是"你的粉丝、支持者是否吃这一套?",例如我们假设某国人真的如此自恋,那可以预期"自恋"有关的广告对特定族群打下去,肯定会非常的有效。
但,这次我希望大家能藉此理解的是更深一层的意义,也就是"心灵黑暗面",每一种情绪都有其正反两面,自卑与自恋往往也是一体两面,不只我们要能透过理解自己被那些东西所吸引、所喜欢、所讨厌的同时去自我觉察,找出自己的意识形态甚至于弱点,之后才有办法反过来"利用"这些"工具"。 ABC后,我不愿意在本文去分析到底"哪些人"看了广告会喜欢LUXGEN甚至真的购买。 其实我更希望藉由这篇好好称讚一下,LUXGEN这个品牌的行销团队(几年前听说是从国外请来的稿手)真的很厉害! 期待台湾更多品牌可以做出如此好行销!
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