为何无印良品是一家让员工想要一直待下去的公司？无印良品如何透过不断的人事异动，反而让员工成长，并发掘出未知的潜力？

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新人时期的那三年里，对社会人来说是形成ABC初职涯的时期。

在那三年期间，公司会判断新人的能力，评估他未来的成长性。那么，新人时代拿到不及格分数的人，难道日后就不可能翻身了吗？

我的想法是，拿到不及格分数之后的工作方式，反倒能建立起真正的职涯。

并非在无印良品当过店长的所有员工，都能把分店打理得很好。新人们到当上店长之前，彼此的差距不是那么大，但当上店长后，差距毕竟就大了。

有的店长和店员之间无法建立良好关係，导致分店的气氛变差；有的店长因为必须同时推动多项业务而陷入惊慌。视状况的不同，我们会再把他异动到不同分店去观察状况，但还是有人无法脱胎换骨。

我们当然也有一套针对店长的完备跟催制度。区经理与区块店长（意指各区域分成几个区块，各区块中居地位的分店店长）都是新手店长的主管暨顾问。不过，即便有他们的支援，还是有一些员工无法振作起来。

但我们并不是就此决定了该名员工的能力。

也可能他是属于大器晚成型的人，这时候要他居于他人之上还太早，或者是他不擅长管理。但这种进步不了的员工，一旦调回总公司，却很快就开始发挥实力——这样的例子，我们看过太多。

社会人的生涯很漫长，永远都能重新站起来，没必要把一次失败就当成一切完蛋。和那些不知挫折为何物就一直成功的人，这种从失败当中改变了自己生存之道或工作方式的人，反倒更能成长为有实力的社会人。这样的人后来成为企业经营者的例子，也所在多有。我可以断言，在商业的世界里，懂得何谓失败的人，会比不懂失败的人要强上许多。

一个人会因为什么事情的启发而冒出成长的嫩芽，没人知道。

各位的公司里，或许也有一些新人，和同期进公司的同事间有些落差，或是迟迟没有成长。假如你是这种新手的主管，请你谨记着要用长远的眼光看待部下。

如果你就是当事人，请你不要随便就觉得「这家公司不适合我」，而想要换工作。就算换了工作，恐怕还是会难以忘却此时的挫折。

在某家公司失败，你只能在同一家公司扳回来。在你找到再次站起来的契机之前，不要自己先放弃。

但有一件事很重要，必须要有「想要理解他人」的态度。

不考虑别人立场的人，无论做什么都不会顺利。工作不是只靠自己就能完成，除了同单位的团队之外，还得和其他部门、往来对象一起合作推动。

无论沟通技巧好或不好，只要展现出很想理解对方想法的态度，永远都有复活的可能。一方面正因为失败过，所以比谁都还更能为对方着想；另一方面也可以不致于过度相信自己的能力。

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