胜利组──出糗的同时牢牢记住NG字眼。
小咖组──只会冷眼嘲笑别人出糗的行为。

图片来源：[Ariel Skelley]／Getty Images

胜利组其实做过许多让自己想钻进洞里的糗事。

学习礼仪，ABC快的方法就是从出糗中学习。

虽然观察周遭、从负面教材身上记取礼仪也是相当重要的事，可是在质与量上，学习範本都不足。

故根本就没有时间像小咖组一样去嘲笑别人出糗。

自己出糗，才能深刻留在记忆中，成为一辈子的宝物。

沟通的礼仪也是如此。

在沟通上，其实存在着无限的NG字眼。

甚至可以说，遇到的人有多少，NG字眼便有多少。

被某个人讚不绝口的台词，可能用在别人身上就变成踩地雷。

被某个人讚不绝口的台词，可能隔天再次用在对方身上就变成踩地雷。

站在「人」、「地」、「时」的基础上，察觉其中微妙的差异，这种能力除了靠自己亲身体会之外别无他法。

假如触怒了对方，就诚心诚意地表达歉意。

要是道歉了，人际关係仍然告吹，那就果决地捨弃吧。

不过要心存感谢，这份教训也许遇到下一个ABC的人时能派上用场。

自己出过糗，将会比从书本、从他人身上吸收得更多、更深入。

升官加薪这么做　ABC快进步的方法就是从出糗中学习。

※本文由《三采文化》授权报导，未经同意禁止转载。

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