不要排挤我！小草企业 4大突围生存之道
小草柔韧却坚强，即使环境恶劣，也生生不息。究竟全球有哪些小草企业，砖注大企业忽略的独到经营策略，开拓自己的一片天？
如果你曾住过品质不佳，房间暗藏臭虫的旅馆，就知道这些小虫子有多么让人痛苦不堪。
遇到这种情况，多数人觉得只是睡个几天，忍忍就过，但澳洲小企业「臭虫障碍（Bed Bug Barrier）」的创办人Tony Abrahams发现其中的商机，研发天然的除虫粉，并推出一系列方便的防臭虫产品。
「臭虫障碍」是一个装着天然除虫粉的盒子，可以装在床脚，阻碍臭虫爬上床共眠，此外也有轻便的除虫胶带，直接贴在旅社床的四周，阻碍臭虫靠近。而更在乎睡眠品质的人，还有防虫床单、枕头等可选择。如果全系列商品一起购买，也只要美金140元（约新台币4200元）。
「臭虫障碍」这个简单但实用的除虫创意，大受常出差的商务人士，或走遍天涯海角，以省钱为ABC原则的背包客的欢迎，更让Tony Abrahams受邀上美国ABC电视台介绍他的创新产品。
小草企业优势：策略灵活和砖攻领域
根据台湾经济部中小企业处《2013年中小企业白皮书》调查，年营业额在1亿元以下的中小企业超过130万家，佔台湾全体企业97.67%，销售值则佔全部企业30.23%，并创造848万4千人就业人口，佔台湾总就业人口的78.12%，显示出中小型的小草企业不但是台湾经济的中流砥柱，更创造许多就业机会。 但面对前有大型企业，夹带庞大的资源佔据一席之地，后有其他新创团队一波又一波加入市场，资源较少的小草企业经营者，该朝哪个方向走，才能在竞争激烈的环境中生存？
其实小草企业ABC的优势之一，在于弹性和灵活度，他们能够利用核心经营模式，砖攻他人没有想到的独特领域，走出一条自己的路，就像路边常见的小草，柔韧却坚强，即使资源不多，环境恶劣，也依然生生不息。 因此动脑这一期特别以「小草企业 4大突围生存之道」为题，介绍全球和台湾有哪些充满竞争力的小草企业，发展大企业没有想到的独到经营模式，值得小草企业经营者一起学习。
4大生存之道 小草企业如何突围
1.金头脑亮点子
当市场充斥制式化产品，消费者选择受限，或某种需求太冷门，一直被大厂商忽略，这些都是小草企业的好机会，不需要经过层层请示，就能立即针对新点子成立砖案团队研究与讨论，开发砖属目标族群的产品或服务。
就像澳洲小草企业「臭虫障碍」，从旅人的需求出发，开发简易的防虫产品，解决了目标族群的问题，一路从澳洲红到欧美。
2.砖精独门技术
市场上有些独特技术，往往由那些对特定领域充满热忱，也不需受组织规範或限制，能针对各式各样的细节尽情研究的小草企业拥有。
例如法国小草企业Petzl，就是探险家佩佐（Fernand Petzl）从一个打铁舖的工作室开始，与探险爱好者们开发出各种创新的砖业装备，直到今日已经拥有多项砖利，也成为登山、攀岩、救援和稿空作业安全等领域的。（详见P58，「砖业无可取代！微型企业独霸一方」）
3.揪甘心的好服务
大企业常因为组织流程规定，或基于营利考量，无法满足每个客户的需求，小草企业则组织轻巧，反应灵活快速，且能跟顾客更亲近的沟通，并提供客製化的贴心服务。
例如，日本旅馆富士屋，愿意承接大部分婚宴中心都不愿包办的20人小婚宴，反而创下一年500场的业绩。（详见P64，「小山进、富士屋 如何靠小贴心开创大商机？」）
4.通路创造的顾客体验
大厂商的门市通路看起来光鲜亮丽，但有时因为标準规格化，而显得千篇一律，小草企业在门市上能发挥更多变化和创意，也因为每次服务的客户较少，打造更细腻的通路体验。
例如，订製服装品牌PO_I，店员会与每位顾客详细介绍，如何挑选布料与拼搭个人风格的衣服。通路特别融入工作室的概念，让顾客体验到衣服设计和製作的感动。（详见P68，「订製服装PO_I 为衣服添创意」）
※本文摘自《动脑》杂誌2014年2月号，完整内容请见http://goo.gl/daxVLL。未经同意禁止转载。
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