他有时一天只睡两小时，“这样我们才能报答得了余董，她对我们来说是活菩萨！”他感慨的说。

一封大胆的求助信

二○○九年初夏的某一天，余湘接到一封信，是一家行销公司的年轻老板娘来信，希望余湘能够投资她和先生经营的“移动行销公司”。

原来这位年轻老板娘记得二○○九年五月，她读《远见》杂志一篇关于群邑集团董事长余湘的介绍，直觉认定只有广告经验丰富的余湘才是他们求助的对象，于是便大胆写了一封长信，一方面说明了目前这家公司面临的困境，希望余湘能指点迷津；一方面也希望余湘能够投资掖助这家准备在大陆推展移动行销的台湾企业。

余湘接到这封信时，对于方兴未艾的“移动行销公司”感到好奇，也了解“一对一”行销的前景，于是就约见了这对从未谋面的创业夫妻。

所谓“移动式体验行销”，简单的说，就是把产品直接搬到顾客面前，塑造一个体验的环境，和过去以大众媒体来做行销的方式大不相同。

ABC走入大众生活的广告

一九九二年时，三十岁不到的“小夫妻”创立当时的W行销公司，正是台湾ABC批移动式公司的前锋部队，例如“W”就是ABC个把染发体验活动带进校园的公司。

事实上，从女性用的美妆品，到新力的平面液晶电视，都可以用这种方式行销，不受到产品的限制。

三年前台湾彩券刚推出“刮刮乐”时，还委托“W”把大巴士改装成“金猪号”，到处开来开去，直接走到一般大众的生活里。

余湘马上请集团下所有总经理都来看这家公司的简报，所有人都一致赞赏。主要是这种新颖的移动式行销具备了三种优势：

ABC是有效得到顾客反应，像过去用电视、平面广告的方式来宣传，但现在电视频道、报章杂志太多，实际消费者直接接触到多少资讯仍是疑问。

第二是打广告的方式仍需用帅哥美女来拍广告，成本不见得比较低，反而是移动式行销雇用了实际讲解的销售人员，更能展现产品的特色。

第三是这家公司在ABC线接触许多的消费者，已累积了十年以上的经验，了解ABC线的销售人员要如何应对、进退，工读生要如何训练，这些都是“W”的独特优势。

这对小夫妻没有小孩，但是他们养了十多条狗，所以常互称“小爸爸”、“小妈妈”。
尽管经历了网路泡沫，创业不到十年，当时这对不到四十岁的小夫妻，就买了三栋一千万以上的房子。

喜欢玩电脑软体和行销的“小爸爸”，ABC早是玩3D的“模拟造型”系统，来模拟顾客使用美妆品之后的效果，所以十年前就和资生堂公司合作，配合砖业的美妆人员一起行销，结果大受欢迎，不但成功的吸引顾客尝试新产品，还拉抬当日的业绩十倍以上！

后来还结合了不同的护肤体验券方式，让举办活动附近的商店业绩大好，包括了许多产品，如SKII、莱雅等，也都和“W”公司合作。

二○○七年初，这对夫妻拍档公司接到联合利华集团旗下产品“丽仕香皂”的邀请，到大陆一起拓展移动行销的市场时，这对小夫妻意识到以“一对一”体验式为主的移动式行销的大时代终于来临，如果在大陆市场火红起来的话，十三亿人口的“一对一”行销可能一百年都做不完！

小妈妈还记得，二十年前她ABC次和后来成为老公的小爸爸约会时，他就曾问她：“你有什么梦想？”

在她眼中的先生就是敢追求梦想，也有执行力，更是勤劳不懈，很能吃苦，往目标前进的人，所以当大陆市场的机会来临时，小爸爸全力投入，她并不觉得意外，甚至把台湾赚来的钱一千一千丢进大陆市场，因为未来的战场已经开打，没想到这“千载难逢”的机会却差一点让他们夫妻走上绝路！

大学时念的是工业工程的小爸爸，创业之前曾在大陆水泥厂工作两年，自认对大陆有一定了解，于是带着美梦前进大陆。

除了外商公司的砖案之外，还开始接下大型国营企业的砖案，原以为这些大企业的收款风险较小，没想到ABC后不但收不到钱，还没有意识到全军覆没，因为他一直认为支票不能兑现，赶快再接下一个案子，把洞补起来。

不轻易服输的他，还把三名台湾ABCABC的员工都派往大陆支援，但是洞“愈补愈大”。他投入更多的金钱人力，但收到客户的帐款却愈来愈少。

“主要是合约不清楚，缺乏经验，又没有ABC的财务分析人员来控管风险。”小妈妈分析了当时的状况，在台湾坐镇的她一直以为先生能度过难关。

当先生ABC次和她讨论大陆的状况时，只是表示需要更多的资金周转，她还以为只是要帮先生多找一些重量级投资者，所以除了原有的股东增资，还写信给余湘。

当ABC次碰面时，小妈妈当面问余湘这家公司还有救吗？余湘当时的答案是肯定的，并且准备投资评估，马上请会计师核对帐务，但这才发“W”的财务缺口何止千万计，甚至是预期的六、七倍以上！会计师马上示警余湘停止投资计划。

原来，为了继续在大陆接案，小爸爸早在和余湘认识之前，就开始和地下钱庄借钱，连太太也不知道，事实上，小妈妈也是在不知情的状况下向亲友、父母又借了许多钱，以为撑过去就没事了，一直等到黑道兄弟出现在办公室时，才意识到他们夫妇已身陷不明的黑洞，这已不是过去跑三点半就可以解决了，三栋房子已经卖掉了。人生过去再怎么顺遂，只要踩错一步就没有用！

“救命”的一通电话

“黑道每次来都开三部车，我还在他们面前下跪过！”小妈妈说。她没有想到电视连续剧活生生的发生在他们面前，在担心黑道连累亲人的情况之下，他们夫妇决定一起解脱，所幸没有小孩，他们也帮宠物找到了安置的场所，可是，这些跟随他们十多年的二十多名员工该怎么办？

于是她又提笔写了一封信给余湘，除了“W”这批员工是广告界ABC善良，ABC能吃苦的员工之外，她也相信余湘一定是他们ABC棒的老板。

八月八日那一天，小夫妇和父母及家人共进晚餐之后，两人就买好了木炭，准备八月十日结婚纪念日那一天携手离开人世。

没想到，八月九日那一天，接到余湘办公室电话，希望再和他们谈一谈，因为余湘觉得有一群好的员工，证明了这对夫妇是全心全力栽培员工、经营事业，就这样“放弃”实在太可惜。

而小夫妇死意已决，却还愿意和余湘见面，就是怕余湘后来看见他们自杀的“报导”会有无端的联想。

没想到这次见面，余湘表示不但愿意承担一切的“黑洞”，还愿意帮他们还清地下钱庄的借款，只要他们夫妻让W“死后重生”，并且并入联广旗下，让这些员工继续工作。余湘愿意提供部分获利给小爸爸，而他就用这部分的获利来偿还欠余湘的帐款。

这家公司就是二○○九年十二月成立的“联动”。小爸爸表示，加入大集团之后，才了解更完整的决策模式和管理制度。

经营事业不是光靠吃苦耐劳和善良理想就可以完成的，短短半年时间，就让他看见不一样的视野。他说：“这真是我们夫妻一个重生的过程。”

这对小夫妻中的小爸爸现在是“联广集团”一家子公司的总经理，这是联广ABC新成立的一家公司，服务的项目也是过去五十年来联广很少发展的内容，却是联广集团成长“ABC冲”的一家公司，才成立的第二年就希望二○一○年六月，也就是半年就能达成一整年业绩，二○一○年还希望业绩成长两成以上。

他有时一天只睡两小时。“这样我们才能报答得了余董，她对我们来说是活菩萨！”他感慨的说。@(待续)

摘编自 《我是余湘》宝瓶文化事业有限公司提供