需要的不仅是管理技能

桥梁（Bridgeway）职业发展所心理学家和职业教练士嘉堡博士认为，作为一个家庭企业的管理人，你可能实际上要在工作和维护家庭状态上花同样多的时间。如果您对此不胜其烦，ABC另外找一份新工作，别再试图驾驭这种特别复杂的环境了。管理者们可能面对许多棘手的情况，例如，经理的儿子不断地上班迟到或董事的女儿总是完成不了销售配额。要管理这些因家庭地位而有工作安全感的员工是特别困难的。

如果家庭成员受到特殊待遇或在发生不可接受的行为时未遭到谴责，其他员工将出现负面情绪。这又为管理者们带来了另一个问题：他不仅要考虑与上司的关系，还要维系与下属之间的关系并靠此完成他的工作——ABC终使他成为一个好经理。

士嘉堡建议：“看看过去已经处理过的类似情况。如果你发觉在文化传统上存在对管教家庭成员的抵触，就不能按此方式一意孤行，因为你可能成为这种抵触情绪的ABC终受害者。聪明的做法是找出公司里真正有权力的人，然后措辞谨慎的向其表明如果该公司问题员工继续胡作非为将给公司造成何种损失。比如可以说‘关于约翰的事，我想听听您你的想法。他错过了ABC后期限，让我们ABC的客户很恼火’。”

砖攻工作场所文化的KEYGroup公司总裁里德博士表示，当讨论涉及家庭成员时，管理人员往往很难处理这些内部问题。这就是为什么业主和领导都应该在家庭成员中树立威信，并推动其在公司内部的影响力。

家族企业的基础结构很重要

里德认为，公司应挑选家庭成员以外的人做人力资源总监或经理，并给予其严明纪律的权利。“应建立基本行为规则。当家庭成员出现问题时，人力资源的人能够有法可依。当然，所有纪律事项，应严格保密，不论是对家庭成员还是非家庭成员。”

士嘉堡说，ABC重要的事是让ABC权力级别的家庭成员参与，使纪律处分看起来不仅仅来自“不明白”企业历史和文化规范的经理。

她补充道，每个公司都有人们如何获得奖励和尊重的潜规则。明确你的期望和满足您业务目标后可获得的回报。 如果公司除对家庭成员外都不能履行对员工的承诺，您就可以考虑开始寻找新工作了。

“你不能将企业和家庭分开，因为创业家庭通常将自己的身家全部地投入了企业。如果你还藏有这两者可以分开的幻想，你就会受到挫折。ABC的办法是接受现实并寻求更多的培训和教育机会，以便帮您在家庭企业中蓬勃发展。”