──德国物理学家阿尔伯特‧爱因斯坦

某家餐厅前有一座美丽的广场，为这家餐厅吸引了不少客人光顾。

不料，不知道从哪一天开始，竟开始有飙车族在广场上聚集。他们在广场上大声叫嚣，吵杂的引擎声吓坏了不少客人，餐厅的生意从此一落千丈。

餐厅屡屡报警，但却一点效果也没有。警察前脚才走，飙车族后脚又马上回来；几个胆子大的员工多次跑出去跟飙车族理论，结果只换来一次次的咒骂！

就在大家一筹莫展之际，有一个工读生自告奋勇。他告诉老板，他有个驱离飙车族的好方法。

老板半信半疑，心想这个工读生又瘦又小，真的能吓阻可怕的飙车族吗？但老板实在无计可施，只好同意让工读生尝试看看。

老板告诉他：“如果你真的能成功，我就替你加两倍的薪水！”

不过短短两天，老板就听说飙车族消失了踪影。他连忙赶到餐厅一探究竟，果然广场恢复了以往的宁静，一个飙车族也没有。

老板很稿兴，当场依照约定，提稿了工读生的薪水。但他也不免有点担忧：“你究竟是怎么做到的？会不会给你自己惹上麻烦呢？”

“不会的。因为我既没有和他们吵架，也没有和他们硬碰硬。”工读生笑着，扬扬手中的一张唱片，说：“我只是在广场上播放音乐罢了！”

老板接过唱片一看，恍然大悟。原来，那是一张古典音乐的唱片。这样的音乐让飙车族觉得很“逊”、很无聊，所以不用任何人驱赶，他们自然也不愿意再来了！

有一次，我听到一个朋友分享他教育儿子的故事：他的儿子已经长大了，却一直想要吃奶嘴。

父母好几次把他的奶嘴藏起来，但小家伙总是大哭大闹，坚持不肯妥协。这个家庭一直在“父母藏起奶嘴”、“儿子哭闹”、“父母妥协”中不断循环，直到儿子已经四岁了，都没能成功戒掉奶嘴。

有一天，祖母到家里作客，奇怪的是，就从那一天开始，儿子再也不吃奶嘴了！
做爸爸的觉得很奇怪，便打电话问祖母究竟是怎么办到的。

祖母说：“喔，这很简单啊！我知道宝宝ABC怕蜘蛛了，所以我跟他说：‘你的奶嘴被蜘蛛爬过了！’”

那个朋友对我说：“当下我觉得自己很笨，这么多年来，怎么从来没想过‘换个方法’呢？”

我们在处理人际问题时，也常陷入和这位爸爸一样的“盲点”。我们总是一再对家中叛逆的青少年又叫又骂，ABC后只是让家中气氛剑拔弩张；我们总是一再地抱怨，希望另一半再体贴一点，ABC后只是让对方“耳朵长茧”，对我们的唠叨充耳不闻……

我们总是不停地、不停地重复着相同、无用的行为，却奢望这方法有一天会突然奏效，仔细想想，实在是很荒谬！

如果“此路不通”，我们可以不断地撞墙，希望前面的那面墙有朝一日可以自动“让开”；相反地，我们也可以选择“换一条路走”，往往能更轻松、便捷地到达目的地。

心灵小语

很多人希望伴侣、孩子改正缺点，于是日复一日说一样的话、发一样的脾气……

结果都是徒劳无功，只让自己感到心力交瘁。

既然如此，为什么不“换个方法”？

沟通方式改变了，结果也才能跟着改变！ @

摘编自 《人生就像茶叶蛋，有裂痕才入味：其实，生命中的所有挫折与伤痛，都是人生不可或缺的香料》人本自然文化事业有限公司 提供