创业族想要赚的多、赚的轻松、赚的长久，就一定要建立起一个有向心力、有战斗力的经营团队！

无论是大企业或是小店，想要正常营运，该有的机能就一样也不能少。单单靠创业族一个人的力量要让各个机能正常运作，是忙不过来的，所以多多少少都得要聘雇几位员工。

一家店的适当员工编制，会因为行业性质与经营型态的不同而有所差异。如何的编制人力是够用的？成本ABC省的？有开店经验的加盟总部都会指导创业族正确的安排技巧。

但一般的员工，会来来去去，使得创业族的店因为人事不稳定，造成产品及服务品质的不稳定，想要让顾客满意而赚钱，就会很难达到。

想要赚的多、赚的长久，创业族就一定得需要一群有着敬业态度、团队合作精神、主动积极、精益求精，愿意追随着创业族的步伐向前迈进的经营团队！可惜的是，多数的加盟总部并不懂得如何去建立经营团队。

创业族想要建立经营团队，我建议可以从员工招募、人才培训、经营管理、激励奖惩及留下人才五个重点下手。

重点一：招募想法、做法与价值观相同的员工

在招募员工时，不论是面对全职、兼职人员或工读生，创业族都要与应征者沟通经营理念、发展远景，表明清楚自己经营事业、提供产品与服务满足顾客的立场与原则、组织的未来发展目标。

同时，创业族也应说明清楚员工的工作内容、工作能力及绩效要求、考核标准、管理规章与员工守则、薪资福利及升迁办法。

每一位应征者可能会是你的经营团队成员之一，也可能因为彼此认为不适合而无法共事。但即便无法共事，将来还是有机会成为企业的顾客。

所以创业族在招募面试时，务必要诚恳用心，说清楚、讲明白。除了让应征者知道加入工作行列之后，要负责哪些工作事项，也让他知道可以获得的薪资报酬，如果认真投入而有好的绩效表现时，会得到什么奖励及升迁管道，如果想要长期投入，是否会有美好的前程未来。

如果希望能够招募到好的人才，创业族在叙薪、绩效奖励与前程规划的设计上，是很重要的一个工作。

时薪标准至少要与同业相当，甚至再略为稿一些，这样才会让人才愿意加入；合理又有激励效果的绩效奖励制度，及未来前程规划一定要制订，让人才看得到未来，愿意长期投入。

创业族请记得，要建立经营团队，要找合得来、做得来，并且愿意共创未来的人才加入。而如果真正是一个人才的应征者，对于上述的项目，都会很在意的。@(待续)

摘编自 《ABC次加盟创业就成功：23个教你开旺店赚大钱的实战know-how》 智言馆 提供

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