十个成年人中有九人认为，相较于广告，参与产品或品牌的现场活动更能使他们接纳这些产品或品牌。与其他行销手段相比，行销经验的参与人对品牌的记忆更深。情况确是如此。不同于电视广告的是，体验行销以消费者认可为基础，甚至能成为消费者争取的对象。此外在体验行销过程中，消费者可能与品牌代表进行真正对话，而不是只听厂商自吹自擂的独白，而且可能性往往很稿。

在消费者对其他行销形式逐渐敬而远之的这个时代，他们对现场活动式行销却能张开双臂。根据业界刊物《Promo》的估计，单以美国而论，业者在二○○五年花在现场活动式行销的经费就稿达一千六百六十亿美元，原因就在这里。而且以上这些数字还不包括样品、游戏、比赛与奖金、赞助，或像Oscar Mayer Wienermobile（这种砖门以促销品牌为目的的花车，六十五年前出现于美国街头，如今犹能吸引民众围观）一样的广告花车。

它也不包括价值数以百万美元计的礼包（礼品项目从奥斯卡奖颁奖活动的名流赠品，到慈善活动分发的纪念品），或奖金，或精品酒店【例如名设计师伊安．史雷格（Ian Schrager）设计的酒店】的免费住宿，或招待游历史都．李奥纳（Stew Leonard）奶品店与美国女孩（American Girl）玩偶店这类零售卖场，或甚至还包括参观波音（Boeing）资助的未来飞行（Future of Flight）博物馆，参观摩门圣堂（Mormon Temple）展示摩门教故事的互动显像屏。

企业在会议与商展，在其他企业对企业的活动、展览，与环境营造中，花费的亿万美元，也未经纳入这个数字。重工具制造厂商Caterpillar的竞争对手ＪＣＢ，举办六场“dancing diggers”特技秀，展示它的工具能力，还在国会大厦对面、驻有总务署（GSA）采购代表的杭尼威科技中心（Honeywell Tech Center）设立据点，向这些代表现场展示航空电子装备，都是这类环境营造的例子。

正是基于这个理由，Best Buy在返校季节向大学生大肆推销它的“ABC宿舍”（Ultimate Dorm Rom）产品。这类宿舍设有一张架在壁上的卧铺，上方是从天花板垂下的终端机与PlayStation2，还装备一台迷你冰箱，个人电脑与列表机，与一个可以放电影的电浆荧幕，号称“西北大学大二学生渴望的，一切应有尽有”。Best Buy用来载学生从校园前往附近卖场的品牌巴士，同样也满载各式家庭娱乐系统、游戏机、桌上型电脑工作台与ＭＰ３收听台。@

摘自 《新媒体消费革命》 商周出版社 提供
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