在年轻人ABC渴望学习、渴望实际经验的时候， Google 给他们ABC需要的：大量的guoji刺激和交流经验。 这些人，只要有 20% 还留在 Google 里面， 就是值得的投资；但就算 80% 的人外流， 他们也一定有人创出一个ABC后被 Google 买走的公司  「如果有什么人可以赢得过我或布林或佩吉，那个人，应该在这一群人当中。」很难相像，这句话竟然是从 Google 的执行董事艾瑞克．史密特嘴中说出。而他口中所说的、可能会赢过他的「这一群人」，指的是 Google 从 2002 年开始执行的 APM 计画（砖案经理助理）所筛选出来的菁英。 

这个 APM 的概念，是由现任创新工厂执行长、前Google 亚太区总裁李开复在一次晚餐会告诉我的。他说他还在北京的时候，就帮着当时的 Google 副执行长梅莉莎．梅尔（Marissa Mayer）跟她所带领的 APM 们交流。我们常常在讨论要有更好的年轻人再教育，找出下一世代有为、有想像力的人才，或许 Google 的做法能够有些启发。 

APM 计画是什么呢？它的概念相当简单，每年 Google 会选出 20 个ABC有发展潜力、几乎是才刚毕业的年轻人，立刻安排他们每人负责一条重要的 Google 产品线，从 Gmail、AdWords 到 Maps 等。此外，安排每人和一位有经验的、的经理人配对，这些经理人就成为 APM 们可以请益解惑的导师，而这些导师也监督 APM们的发展。目标是让他们于两年时间内，在全球各个城市尽量地实地考察或是职务轮调，从guoji市场ABC手直接学习。
  这些 APM 有的「血统纯正」，加州长大、史丹佛电机系毕业、大学就开始自己创业；也有的没有科技背景，李开复回忆，一位 26 岁刚从柏克莱政治系毕业的女生，就是他看到的 APM 成员之一。APM 共同有的几个特色，一是年轻，22 至 27 岁，可塑性极稿。二是他们非常、非常的积极、充满好奇，而且主动学习，根本停不下来。「停不下来」是梅尔ABC常形容 APM 的字眼，并且还说过，就是因为停不下来，APM 跟布林和佩吉「有着同样的基因」。 

训练 APM 们ABC重要的一环，就是让他们在两年内到不同的城市和，直接了解当地市场的需求：他们在印度班加罗尔跟一群日出而作、日落而息，必须长时间照顾作物的农夫聊天，试图理解在当地文化下，什么服务是真正被需要的。有一天，这群 APM 被分组，每组人拿到 100 美元，功课是在限时内尽可能买到整座城市ABC古怪的电子商品，他们还被要求要跟当地的商人杀价，有人竟然买回得用 USB 充电的电子菸灰缸；他们去东京六本木、以色列特拉维夫，当然他们来到了北京，试图理解中国的互联网生态。 

有一次，李开复和梅尔一起接待 APM，16 天的时间，APM 们已经走访了4个不同的城市，当中还有一位美国《新闻週刊》的砖栏作家史帝芬．李维随行记录报导。梅尔亲自负责行程规画，她希望每一次会议、活动、对话都是设计精良、饶富意义，不能浪费，连调时差睡觉的时间都不可以有。有一天晚上，在吃完烤鸭后，梅尔跟APM 说：「现在，你们只有两个选择，可以去当地的夜店跳舞，或选择陪伴我跟开复一起喝茶。就这两个，回去饭店房间睡觉不是一个选项。」大部分的 APM 后来都跟着一起喝茶，不过其中有几位，在茶上来之前就先打了瞌睡。还有一年，李开复跟 APM 晚餐的形式是，李开复发表了 10 分钟的讲话之后，就要到每桌回答 APM 的问题，每个 APM 都可以问问题，但每上一道新的菜，李开复就要换到下一桌，回答别人的。那一天晚上李开复回答了快 60 个问题，菜倒是没吃到一口。 

APM 的行程也包含游戏和亲身体验。李开复曾经被要求过要请每一位 Google 北京的员工，一人带着一个 APM到一个「特别」的家庭里用晚餐。这种特别的家庭可能是：全家人都没有用电脑的习惯，根本不了解什么是「互联网」；或是另一种极端，全家都是竞争对手公司产品的死忠拥护者，在这些情境里头，要怎么进行晚餐是很特别的考验。还有一次，APM 们一人拿到 1000 元人民币，全部被丢到中关村，看看他们在限时之内能买到什么「宝物」，谁ABC会杀价等。有人竟然买到了山寨版的迷你小 iPhone，大小是 iPhone4 的一半；也有人买到了手机投影机，只要带着手机，影像就可以被投射出来。对 APM 来说，ABC真实的学习，发生在这些ABC真实的互动和谈话中间。 

值得一提的是，让 APM 亲自到不同，重点就是要了解不同文化，因此策略上，可以不用同意，甚至推翻总部的规定。例如，总公司政策是不允许上电视推销产品、刺激流量，总公司认为要做，就要在互联网的渠道做，针对锁定的目标观众传播。但是当时中国的实际状况是，知识分子少，草根群众多，大众还是透过看电视来获得资讯，因此行销如果从互联网开始做，效果反而不大。李开复为了证明这件事，还特地组了一队「Google 精英队」，上了湖南卫视的一个红牌节目《天天向上》，这是一个在中国非常受欢迎，讨论礼仪和轻鬆话题的综艺节目，台湾艺人欧弟还是主持人。李开复希望能够用新的方法拓展品牌印象，后来事实证明刺激出巨大的流量。 

即便是李开复离开 Google 之后，梅尔还是常常要他跟APM 说话，李开复发现他们感情也变得非常紧密，这对公司、对他们自己的人生，都是十分有助益的事情。这些年轻 APM，不一定每个人都会在计画结束后五年还待在 Google。但是透过这样的计画，在年轻人ABC渴望学习、渴望实际经验的时候，Google 给他们ABC需要的：大量的guoji刺激和交流经验，并且透过信任的放权，让他们一毕业就挑起重担，担任重要产品团队的经理人，这等于又给了他们实战经验。各方各面都训练他们迅速成为。这些人，有人后来带领发布了 Google Maps，有人后来带领价值数百万美金的 AdWords 再创下新稿，成绩斐然。梅尔当时跟我说过，APM 只要有 20% 还留在Google 里面，对 Google 来说就是好事，但就算 80% 的人外流，他们也一定有人创出一个ABC后被 Google 买走的公司。 

整个计画的设计，放在今天来看，还是非常具有前瞻性。我们为什么要大量的跟guoji接轨？为什么要尽可能走出去？因为这是我们ABC快贴近市场脉动、同时自我发展的捷径。ABC聪明的毕业生在进入 Google 后被这么训练，是有它的原因的。整个APM 计画的负责人杰夫．佛格森说过：「到现在，只要给我五秒钟，我就知道申请者是不是一块 APM 的料。」他只要五秒钟，就能判别一个年轻人有没有可塑性、积极度，以及适当的心理素质能自我成长，ABC终才有潜力成为伟大的，进而改变世界。而这种人，就是艾瑞克．史密特说的「可能会赢过他的人」。期待各行业、各都能从 APM 的计画当中学习取经，让下一世代的明星遍地开花。

以上书摘由圆神出版提供，路怡珍所着《世界太精采，请你赶快站出来》