01-刘澈《商务演讲与呈现》

述职报告、营销展示、技术交流、竞标演示、融资路演…全球每天有3000万次低效商务演讲，你的演讲呢?
1.心理心态差：对演讲认知偏差、演讲动力不足，应付差事、上台紧张……
2.演讲内容差：听众抓不到演讲要点、听众不知道讲到哪、听众记不住内容……
3.肢体语言差：声音平淡、肢体僵硬、缺乏手势和眼神交流、着装不合适……
4.互动交流差：读不懂观众反馈、和观众无互动、棘手问题不知如何应对……
5.PPT制作差：PPT内容堆砌、PPT理解费力、PPT设计难看……
避开ABC代“口才式演讲”的空洞内容，跨越第二代“技巧式演讲”的技巧堆砌，当我们重新审视商务演讲，回归商务演讲的本质时，我们发现，衡量一场成功商务演讲的ABC标准是：“演讲产生的效能”——我们首创了第三代“效能演讲”培训。同时，在培养一名胜任的商务演讲者时，不仅仅是简单的技巧堆砌，而是能力的逐层叠加——我们首创了“五层能力模型”。
“无效能，不演讲/No power，No presentation” ——本课程将全面提稿商务演讲者的五层能力，快速打造结果导向、能力完备的gaoxiao能商务演讲砖家！
 
课程对象 Attendees
1.项目经理/产品经理/研发经理：进行产品或方案的演示讲解、呈现和沟通说服
2.市场营销人员/售前顾问/大客户销售：向客户进行销售演示、方案呈现、沟通研讨、会议营.销
3.各级经理人/主管：向更稿层主管汇报工作或述职汇报；向政府机构、商业合作伙伴、公众媒体进行汇报或讲话
 
课程收获 Objectives
1.理解商务演讲的核心原则和基础心态
2.提稿商务演讲的内容设计能力
3.提稿商务演讲中的登台表现能力
4.提稿商务演讲中的gaoxiao互动和控场技能力
5.提稿商务演讲gaoxiaoPPT设计制作能力
 
课程时长 Duration：2天（6小时/天）
 
授课方式 Method
脑转动体验：讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨
心感动体验：游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享
手行动体验：工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺
 
课程大纲 Outline
一、商务演讲基础
1.商务演讲的定义和标准
1）什么是演讲？
2）为什么演讲？
3）什么是一场好的演讲？
4）如何进行一场好的演讲？
2.商务演讲的5大障碍
1）心理心态障碍
2）演讲思路障碍
3）登台呈现障碍
4）互动交流障碍
5）PPT设计障碍
3.gaoxiao能演讲者5层（5P）能力模型
1）“心”（Psychology）——心理心态能力
2）“讲”（Point）——内容设计能力
3）“演”（Perform）——舞台演绎能力
4）“动”（Participate）——互动控场能力
5）“台”（PPT & Platform）——PPT制作能力
 
二、商务演讲的心理心态——“心”（Psychology）
1.商务演讲3大心态
1）喜欢——我热爱
2）分享——我想说
3）影响——我影响
2.克服演讲紧张6步法
1）肢体放松法
2）注意转移法
3）自我暗示法
4）自我解脱法
5）超量准备法
6）持续暴露法
案例：TED演讲案例
工具：演讲“五层能力模型”自检表、演讲心态调整工具
演练：“1分钟演讲”——演讲能力测试和评估、克服紧张练习
 
三、商务演讲的内容设计——“讲”（Point）
1.商务演讲内容5大常见问题
1）要点不清
2）听众没利
3）条理不清
4）细节太多
5）篇幅冗长
2.确定演讲主题和目标——“演讲的B点”
1）确定主题
2）确定总体目标
3）确定具体目标——三类演讲目标
4）确定中心思想
5）确定口号
3.分析听众需求——“演讲的A点“
1）以听众为中心
2）听众心理分析
3）身份和立场
4）关注“三点”——未知点、抗拒点、利益点
4.设计演讲点
1）演讲要点的设计
2）演讲观点的设计
5.设计演讲结构
1）从上至下发掘——“金字塔法”
2）从下至上发掘——“头脑风暴法”
3）叙述结构——3种叙述结构
6.填充演讲内容
1）论据支撑——3种强力支撑
2）例子的设计
3）数据的设计
4）证言的设计
7.开头和结尾设计
1）开头吸引注意——3种稿吸引力开头
2）结尾行动号召——结尾的3个动作
3）预告和总结
4）设计过渡衔接
8.撰写演讲提纲——演讲路线图
1）内容提纲
2）演讲版提纲
9.“3分钟”快速演讲构思5步法
钩子、痛点、方案、好处、号召
案例：乔布斯发布会内容分析、马云演讲内容分析、丘吉尔/马丁路德金/希特勒等演讲内容分析
工具：演讲提纲模板
演练：5分钟演讲提纲设计练习
 
四、商务演讲的动人表达——“演”（Perform）
1.商务演讲登台演绎
1）73855定律
2）演讲者和演员的舞台表现区别
2.商务演讲上、下场的方法
1）上场技巧
2）下场技巧
3.商务演示的语言表达6法
1）故事——增强例子的理解力
2）比喻——增强概念的理解力
3）对比——增强数据的理解力
4）感觉——具体的感染力
5）知觉——情感的感染力
6）幽默——的感染力
4.商务演示的语音表达6法
1）吐字——清晰的吐字归音
2）发音——立体的三腔共鸣
3）轻重——强调的感染力
4）缓急——节奏的感染力
5）抑扬——语调的感染力
6）顿挫——留白的感染力
5.商务演讲肢体的表达5法
1）身法——演讲中身体姿势
2）面法——演讲中眼神和表情
3）手法——演讲中手势的使用
4）步法——演讲中的移动技巧
5）穿法——演讲场合的着装配饰
6.表达的ABC境界——情绪感染
1）情绪感染技巧
2）“我就是我，颜色不一样的焰火”
7.表达的提稿捷径——不断练习
1）演讲练习的四个阶段
2）反复演练，适应改变
案例：美大选肢体语言案例分析、乔布斯发布会肢体语言分析、演员表演的肢体语言分析、TED分析
工具：舞台演绎自检表
演练：语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习和游戏
 
五、商务演讲的互动控场——“动”（Participate）
1.商务演讲的双向沟通技巧
1）演讲双向沟通四步法则
2）演讲
3）观察
4）分析
5）调整
2.商务演讲的听众带动技巧
1）演讲中的的四级带动
2）动脑——思维带动技巧
3）动口——语言带动技巧
4）动手——行为带动技巧
5）动心——体验带动技巧
3.商务演讲问题应答技巧
1）演讲问题回答四步法则
2）点明要点
3）如何设置缓冲
4）简洁回答
5）如何向上扣题
4.商务演讲突发事件应对技巧
1）口误和出错的应对
2）紧张忘词的应对
3）疑难问题的应对
4）遭遇砖家的应对
5）遭遇调侃的应对
6）遭遇挑衅的应对
7）设备故障的应对
案例：乔布斯苹果发布会互动分析、记者发布会案例分析
工具：听众信息识别清单、问题回答流程表
演练：现场互动和问题应答练习
 
六、商务演讲的PPT和环境设计——“台”（PPT&Platform）
1.商务演讲中的PPT
1）PPT在商务演讲中的角色
2）PPT制作3大常见问题——不想看、看不懂、不好看
3）PPT制作3大评价标准——内容有力、理解省力、页面美丽
4）PPT视觉心理学
5）PPT设计的“五化”原则
2.商务演讲中的PPT标准讲解步骤
1）标准PPT讲解五步法则
2）切换、停顿、描述、增值、扣题
3.PPT设计的结构化
1）设计结构化PPT模板
2）设计导航标识
4.PPT设计的重点化
1）观点重点化方法
2）文字重点化方法
3）图像重点化方法
5.PPT设计的图像化
1）内容图形化方法
2）内容图表化方法
3）内容图片化方法
6.PPT设计的美观化
1）文字设计技巧
2）配色设计技巧
3）构图设计技巧
7.PPT设计的动态化
1）PPT动画的核心作用
2）动画的选择和使用
8.演讲环境和工具设计调试
1）场地熟悉
2）设备调试
3）光线调节
4）控制时间
5）补充水分
案例：苹果、小米、百度、阿里巴巴、华为、腾讯公司等ABCPPT案例分析
工具：PPT经典模板、结构化PPT模板、ABCPPT样例、PPT设计自检表、PPT演讲标准法
演练：PPT设计优化练习
 
七、商务演讲实战演练
1.实战演讲设计和彩排
1）结合学员实际工作内容，分组确定演讲主题
2）演讲内容设计编写
3）演讲PPT设计制作
4）舞台演绎实战彩排
2.实战演讲PK
分组上台10~15分钟演讲呈现
3.点评提稿
1）学员自评
2）学员交叉点评
3）讲师点评和提稿指导
4.课后行动计划
制定课后行动计划