利用心灵黑暗面，绕过人类下意识的防卫机制，

投放具有＂影响力＂的广告暗示，产生连锁反应。

 

 

 

 

 

 

 

现在流行做＂口碑行销＂，

但有人有效、有人无效，

归根究柢，ABC的差异在于是否同时兼顾到＂ZMOT＂

二流的口碑公司只会做评价，的操作者则善用"ZMOT"

基本型态ABC类：　评价包装

 

消费者已经确认自己有购物的慾望和预算，

只是还在不同厂牌评价、机种差异中挣扎，

此时"铺天盖地"的封锁其评价收集资讯来源，就会具有直接的效果。

例如他在任何一个论坛、知识 + 甚至搜寻引擎上查找，

所有的"资讯"都指向A厂商的产品为ABC选择，

此时人就会放心的、心甘情愿的购入A厂商的产品。

操作重点:

确认产品主要消费客群的吸收资讯来源，控制之。

 

 

进阶型态第二类：Zero Moment Of Truth

 

我们称为ZMOT(Zero Moment Of Truth)

零类接触行销就是要让消费者在「尚未接触」到商品以前，

就已经透过网路向消费者进行行销，

零类接触行销就是要让消费者，

主动接收产品的正面讯息来影响消费意向。

是一种潜移默化的置入性行销技术，

也就是不管消费者是否现在想消费、或是根本还没慾望的时候，

渐渐接收到一些"具有吸引力"的资讯，但这种资讯其实未必是广告。

 

ABC典型的像是利用现代人的＂流行恐惧症＂，

只要我在网路上常看到网友口中的＂名店＂，

偏偏我这个乡民竟然还没有去过，

下意识就会产生莫名的焦虑，一有机会一定要去看看。

又例如我在电视上看到一则新闻，

记者说"根据调查，台湾女生择偶越来越现实..."

假使我是个旷男，我就会对于这则新闻感兴趣而看下去，

记者继续说" 数据显示，开BMW的男生平均性伴侣ABC多...."

这时候我就被植入一个暗示，将我的困境和名车做连结，

如果钱很多，就会买一台试试，要是没钱，也会变成一个目标。

 

或者，

当女性消费者在看论坛的时候，

看到一篇闪光文，某正妹诉说自己以前很肥，

后来减肥之后，桃花朵朵开，感情变得很顺利，

甚至ABC近要结婚，对象竟然还是一个超帅外国人。

假使我是一个旷女，

就会把问题连结到＂因为胖＂，

胖这件事每个人都知道，只是懒得减肥，

然而，只要主题中有提到＂花了一个月瘦下十公斤＂，

则我肯定会对于这种＂速成的方式＂开始非常感兴趣，

会想要进一步的了解，究竟用什么样的方式可以＂轻鬆改变＂。

当任何人被ZMOT影响后，

其实任何的＂评价＂都不重要了，

因为自己下意识已经被植入＂我要＂的念头，

就算旁人再怎样力劝，消费者还是会想尽办法自我催眠，买到为止。

 

利用心灵黑暗面，绕过人类下意识的防卫机制，

投放具有＂影响力＂的广告暗示，产生连锁反应。

 

 

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