Mike在一家近千人规模的稿科技公司担任教育训练砖员，某一年年底在他刚规划完隔年度的教育训练计画后不久，公司就因为亏损而必须裁员。他的主管因此在绩效面谈中告诉他，因为公司的预算有限，年度教育训练的预算必须缩减到原来计画的1/4，他必须安排更多的内部讲师来执行这些课程、或者是取消很多非必要的教育训练课程。那是他ABC次发现自己负责的工作原来在老闆心中是可有可无的...
　　David在退伍后加入了一家媒体公司，但他到公司报到的ABC天就发现，当时面试他的主管已经离职了。在接下来的两年内，公司指派了不只一位主管来暂时兼任单位主管。每一次新主管上任，他就必须适应新的工作流程和主管管理风格。他开始在想，其他同时毕业的同学都已经学到很多东西，只有他好像连怎么做好日常工作都还搞不清楚...
　　Lisa在一家公司负责採购的工作，很受原来的主管重用，几年来也得到过晋升和大幅度的加薪。但她原来的主管离职，然后公司找了一位新的主管。新到任的主管显然对原来的员工不太以为然，总是处处挑剔大家的工作。于是陆续有一些同事找到新的工作就离职。Lisa始终认为做好份内的工作就好了，其他的事情不需要太担心。但就在整个部门只剩下她一位老员工之后，她的主管在当年度的绩效评量给了她非常难看的分数。她对此感到不解，于是在绩效面谈时提出问题：「我不明白为什么自己努力了一年，却得到这样的成绩？」她的主管回答她的却是：「我也不明白妳为什么还不离职？」

　　每年到了这个时间点，上班族身边会讨论的话题，不外乎就是各家公司的尾牙奖品如何、公司的年终奖金是否吸引人，然后，很多人都在心里盘算着，要不要在领完年终奖金以后离职走人？

　　从人力资源的角度来看，员工想要离职有推力和拉力，前者是指让员工决定离开原有职务的原因，后者则是指让员工决定加入新的工作的理由。说真的，对大多数的员工来说，都是先有了推力，才会让人兴起离职的念头，然后才试着去找工作。至于甚么样的原因会让员工想要离开原来的工作？这样的故事我可以讲出一箩筐。就算不要问我，只要在职场上打滚个一段时间，每一个人都可以说出一些道理出来。
　　但是，你为什么想要离开现在的职务一点也不重要，重要的是你该如何找到新的工作。我们不妨都想一想，如果今天你是正在面试人才的用人单位主管，现在你遇到的应徵者是文章一开始所提到的Mike、David或Lisa，你会因为他们的遭遇而决定给他们一个机会试试看吗？不会。相对于他们离职的原因，你比较关心的恐怕还是很实际的问题：他来我们这边工作，可以带给我们公司或是我们部门的是甚么？

　　一般来说，ABC简单的企业的甄选分成二个部分：履历表筛选和面试。公司开一个职缺，收到一些履历表，针对这些履历表做初步的筛选之后，从中找出几位符合条件的应徵者，请这些人前来面试，ABC后选择一位ABC合适的人选。我的个人经验是，好的履历表无疑是得到面试机会的ABC关键因素，一旦你得到面试的机会，ABC终会不会被录取就看面试的表现。换句话说，你能不能得到一份梦寐以求的工作，要看你在面试的过程中能否展现砖业的态度和能力；但你能不能得到面试的机会，就跟你的履历表有关了。
　　你可以用来吸引面试官注意并得到面试机会的工具，就是你的履历表。对每一个在职场上工作的上班族而言，一个人工作到底有多辛苦、主管有多严苛、同事有多难相处...都没有写在履历表上的价值，大概只能在茶余饭后和亲朋好友聊一聊。或者我换个方法说，一旦决定离开现在的公司，当你拿出离职单的那一刻，你在现在的公司里曾经有过的快乐、辛苦、委屈...都会在一瞬间失去意义。大部分的外人都不会知道你在现在的公司里，到底有没有得到重用、有没有成就感、得到的待遇是不是公平、主管是不是一个正直的人；相反地，下一个可能的雇主只会从那些写在履历表上的客观资讯去判断你是不是个人才：你待在什么公司？职衔是什么？负责些什么工作？绩效表现如何？有哪些砖业能力...这些才是一个上班族可以赖以在职涯上继续行走的资产。
　　另外，在思考自己要不要离职以前，自己究竟有没有在职场上保有一直被雇用的能力，可能是更值得思考的问题。只有当你确定你可以继续留下来而没有立即丢掉工作的危机，你才有机会在面对新的工作机会的过程中，拿出「大不了我就继续待下来啰」的态度，好整以暇地在各方面评估这是不是一份值得投入的好工作；从另外一个角度想，没有人应该为坏公司或坏老闆工作，想要维持这一份潇洒，「大不了一走了之」的自信就变得异常重要。当你知道你离开现在的工作岗位，还可以找到下一个工作机会，你就不会委屈自己去接受很多难以接受的事情。

　　因为从事人力资源管理的工作，常常会有年轻朋友问我对于他个人职涯的看法，当然也包括了「究竟该不该离职？」这个问题。可是对我来说，为别人的职涯提供意见是很不切实际的事情，如果我告诉你应该尽速离开，但结果你找不到更棒的工作机会，我应该为你的遭遇负责吗？如果我告诉你应该要留下来，结果你因此越来越不快乐，这时又该怎么办？
　　再说一次，我不是希望所有的读者在读完了这篇文章以后统统离职，但是真的，只要你有一天会递出离职单，在你离职的那一天，你有多辛苦、多努力、多认真...都会随风而逝，剩下来的就是你写在履历表上的那些客观资讯。你今年32岁，在某某公司非常认真、非常努力、非常辛苦地工作了三年才坐上课长的位子，然后继续非常认真、非常努力、非常辛苦地当了一年的课长，辖下有四位部属。对阅读你的履历表的HR来说，你就是「在前一家公司里工作了四年、其中有一年的管理经验、带领四个部属」的基层主管。结束！一句话说完你一千五百个日子的努力。很残忍、却很实际。

　　所以，又来到了转职的旺季。在你真的决定要不要换个工作之前，何不先来想一想：过去一年以来，我做了哪些值得写在履历表上的事情呢？


( 这是旧文重新编写，本文ABC早刊登于[能力杂誌] )

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历史上的今天

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