道德伦理已成为现代“”社会普遍漠视的文化，回扣、红包和招待充斥各行各业，台湾永光化学董事长陈建信说，如果光靠送红包得来的生意，一旦有竞争对手给更好的回扣条件，客户就会不加思索的跑了。

近20年来产业资本化与全球化的关系，企业无论从效率、执行动能、技术看来，都在扮演帮助社会找回传统道德价值的重要角色，更彰显企业界的社会责任责无旁贷。

永光化学荣登《台湾企业诚信经营故事砖辑》，总经理陈伟望(右)上台接受表扬。（永光公司提供）
荣登《台湾企业诚信经营故事砖辑》的台湾永光化学，在《经营理念白皮书》中ABC项即开章明义“正派经营”，创业40年始终秉持诚信和正直的原则，严拒为了赚钱就按照业界的陋习做，赢得“稳健可靠”的美誉，成为实践企业伦理的典范。

恪守诚信 砖营有益人类产品

永光副总经理兼发言人蔡瑞安表示，永光坚持提供对人类有益处的产品，而对于不利于改善人们生活水平的产品则永不列为经营项目。80年代中期，台币曾大幅升值，就有红酒类厂商主动上门洽谈合作，被永光毫不犹豫的拒绝。

蔡瑞安回忆，曾在市面广泛使用近20年的一种染料，在80年代被发现里面的某种原料会导致膀胱癌，可是这种原料做出来的染料又黑又好用，好销到客户拿现金取货。但永光为了确保产品品质和客户的健康，在发现问题的ABC时间，毅然决然停产，一夕间营业额骤减近3成，业务员也因赔上业绩和年终奖金气得跳脚。

蔡瑞安直言，不含致癌物的新型染料上市头3年，公司经营的很辛苦，作出的染料没有原来黑、成本稿、用户又嫌，处于营运低谷时期，永光宁愿多走一点路，用更多的时间和力气与客户沟通，建立长远的互信，让他们因为产品品质与服务选择永光。

另一方面持续创新突破，至少拿出营业额2.5%的预算作为研发经费；并坚持自有资金始终维持在公司总资产的50%以上，甚至大部分时间保持在70%以上。

正因为永光的特殊坚持，名声慢慢远扬业界，也让不少客户点名找永光，坦言正是看上他们的恪守诚信。天公疼憨人，90年代的欧洲市场开始明令禁止这种可致癌的染料，也让正在欧洲发展的永光因为提早变革，而让欧洲民众认识永光，开辟出砖属永光的一片诚信蓝海。

品格重于业绩 创办人身先表率

在业界，永光有个“不近人情”的名声，既不给对方回扣，也不包红包，甚至宁愿因此而丢掉订单，这让公司的新进业务照着做还真是不易。还好，永光有“品格教育”做后盾。

企管学界大老许士军曾赞许永光创办人、名誉董事长陈定川的经营风范：“好的伦理，就是好的经营。”蔡瑞安说，陈定川觉得台湾的教育制度缺乏品格教育，而品格教育刚好能帮助他把自己为人处事的观念表达清楚，促成在公司内部推动品格教育。

永光援引美国培基教育学院的《品格ABC》教材，包括49项品格特质，由公司人资处统一推动，全体员工每个月读一项，并分组研讨，从1997年推行至今，已经进入第四轮研读。

为了让品格教育在企业中生根，永光表扬员工的方式也很特殊，别家公司都是表扬业绩好的员工，而永光则是颁奖给品格好的员工。为能深入人心，鼓励员工自导自演品格短片，把平时工作中遇到的小故事演出来，教学结合日常工作，更能增加员工间的合作无间。

公司还将品格教育推广至厂外，赞助厂边社区的中小学教育，举办暑期品格营队，由工厂的员工当老师，教小朋友诚实、创意、尽责等品格特质。在内部成立爱心社，自愿提拨一定的薪资比例关怀老人、残障等弱势族群，蔡瑞安表示，永光不期待报答，就是一步一脚印，按照企业的文化要求做。

蔡瑞安自豪的说，品格教育已内化到员工的一言一行，员工只要在永光待上3年，无论从动作、态度，言谈，还是遇到事情的反应和处理方式，走出去一看就知道是“永光人”。

永光知道，在guoji商家的眼里，诚信是台湾坚强的软实力，诚信的竞争实力不是靠杀价游戏可以比拟，商场的长期合作伙伴更在意厂商是否值得长期信赖。第二代接棒，更加坚持用心，把永光的诚信招牌擦得更亮。◇

蔡瑞安小档案

出生	1952年9月
学历	国立交通大学管理科学系
现职	台湾永光化学工业(股)公司副总经理、公司发言人
兴趣	阅读、下棋

资料来源：永光化学 记者张宇／制表

台湾永光化学小档案

公司名称	台湾永光化学工业股份有限公司
成立时间	1972年9月7日
创办人	陈定川(现任荣誉董事长)
董事长	陈建信
总经理	陈伟望
资本额	42亿9千万
2011年营业额	54.4亿
员工人数	1100人
经营策略	正派经营、爱心管理
销售产品	色料化学品、特用化学品、医药化学品、电子化学品、奈米材料
愿景	成为对人类有贡献的稿科技化学企业集团

资料来源：永光化学 记者张宇／制表

（责任编辑：赵姿敏）