亦即，当你在思考、分析及判断一件事情、听一个报告或是一个变化时，你是否能够时时刻刻掌握到这5W、2H、1E呢？那就是：

　　●What──事件是什么？事件的目的是什么？

　　●Why──事件为什么会变成这样？是哪些因素造成的？真的是这些因素？要不断的问：为什么？为什么？为什么？

　　●How to do──事件要如何解决？有哪些方案？为什么是这些方案？这些方案真的可以解决事情吗？做的到吗？是可行的吗？需要在哪些条件的前提下呢？优点及缺点呢？阶段性呢？

　　●How much──事件要花费多少钱呢？即是指预算。包括营收面、营业成本面、营收费用面、资本支出面，以及损益等。那你花了这些钱，何时才可以帮公司赚回来呢？要去追踪绩效目标的达成度。

　　●Evaluate──评估效益多大

　　这些事件在这些不同处理方法下或企划方案下，到底ABC后为公司带来哪些有形的（可以具体算出来的），以及无形的效益呢？企业不可能做白功，也不是慈善事业，不可能长期亏损下去，每一件事都必须有成本效益评估的，不值得做的，即使是增聘一个人这样的小事，也都必须思考清楚。

　　●When──事件的执行时程表

　　这个事件或企划案，必是有时间性的，某时间内一定要完成，因此，启动期、执行期及完成ABC后期限要具体表示出来，才能追考。

　　●Where──事件在何处、何地

　　另外，要考虑这些事情的地点因素，是国内、国外、一地、多地点等。

　　●Who──谁去做

　　ABC后，还要考虑到这些事件，派谁或哪些人去做，是ABC适当的。通常必然是一个团队组织，而不是个人英雄。如果内部没有适当的人，就要赶快同业挖角或招兵买马才行，因为唯有找对的人，才能做好对的事。

　　以上的5W、2H及1E是碰到每一件事情召开每一次会议，或是思考如何下决定时，所必须每分每秒放在脑海中的基本逻辑训练与思考直觉。@

摘自《一开始就做对》　　商周出版　提供

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