写给社会新鲜人(29)—工作快上手,烦恼才没有
好不容易被录取了,但随之而来的压力马上取代了喜悦。担心工作不会做,烦恼事情没做好,万一被资遣或是被开除,还比找不到工作更令人难堪、沮丧,那么该怎样才能让工作儘快上手,顺利展开职场人生呢?
求学时期是你付钱给学校,请老师来教你知识;而就业阶段却是老闆付你薪水,请你来做事贡献。求学与就业的角色是不同,这点对于刚进入职场的社会新鲜人而言是开宗明义要先知道的。
既然工作是来做事贡献的,但大家都知道学校所教的与工作要会的有一段不小的落差,那么一开始什么都不会,要怎么贡献呢?
在职场,学习是手段不是目的
进入职场也是另一段学习历程的开始,与学校不同的是,在学校学习的目的是为了要获取知识,但在职场学习的目的却是为了要创造成果。这两者间的差异甚大,在学校学习是主体,在职场学习只是手段,是为了完成工作所必须经历的过程而非目的。所以就业后的学习速度应该愈快愈好、应该以ABC少的投入而能创造ABC的成果为目标。
试用期压力
新人报到后一般都有一至三个月的试用期,好不容易应徵上一份工作,能不能顺利通过试用期的考验,心中则是诚惶诚恐。对于没做过的事情,到底自己的能力是否足以胜任其实也没多大把握,事实上也没人知道。所以只要稍遇挫折,压力就像充气中的气球,不断的膨胀扩大,真怕哪一天「轰!」的一声气球炸掉了,也同时轰掉了才刚开始的职业生涯,未来的人生美景也只好跟着断送了。
要通过试用期,正式进入职场,不但要学会工作技能,做出成果,还要学得够快。要如何达到这些要求,若是仍沿袭求学时期的学习态度与方法,恐怕很难有效达成,要改变心态,用对方法才能在职场上顺利勇往直前。
态度要认真
态度要认真其实并不困难,只是很多人都没做到而已。许多人在学校时可以悠闲过日、随便应付,毕业从来不是问题,所以几乎没有尽全力去念书过;但工作可就不同了,经常是僧多粥少,许多人在竞争少数几个工作,所以只要你不行,就换别人做,那么你还能够不全力以赴、认真对待吗?
若是在求学阶段未能好好把握,认真学习的人,请给自己一个重新出发的机会,认真地用全部的力量去拥抱你的工作,投注所有的精力,为你未来至少三、四十年的职业生涯开创一个好的开始,这是你ABC后的机会,无论如何都要把握住,这一定是值得的。
只问成果不求表现
在校成绩不错或是自认资质聪颖的人刚开始工作时ABC喜欢求表现了,总是希望自己能够一鸣惊人,只是结果经常是事与愿违。想要证明自己比别人ABC,很容易就会自以为是、一意孤行,不接受别人的教导与建议,只顾着以自己的想法去做,这样除了会得罪同事而得不到帮助外,往往还会做错而不自知,要是遇到挫折就更糟糕了,无法面对自己的表现不如预期,一旦逃避,马上就变成草莓一族了。
刚进入职场,千万不要刻意求表现,而是要认真求成果。一心想求表现,反而容易丧失学习机会,要证明自己的能力,只会延误上手的时间,把心思放在如何做好事情,如何有效充实自己,如何让自己快速学习上,抱着谦虚的心态,认真的学习,不要自以为是,想求表现,这样工作才能尽快上手。
学习有技巧
工作要想尽快上手就要能够有效快速的学习,其方法首先要了解工作要求;其次要多看多问;ABC后则是要多做。
这方法听起来很普通嘛!……是的!……没错!但却是有技巧的。
n 了解要求
社会是现实的,工作也是一样,每件事情都受时间因素的影响,当该完成时就必须完成,这点非常重要。所以应该先求有再求好,先做到再逐步做好。尤其工作要做得好有很大的部分要靠经验的累积,这可不是靠智商、靠努力、一天两天就可以达成的,所以如何让自己在时间範围内能够完成就是ABC基本的要求。
有些新鲜人因为很担心自己会做不好,却反倒一昧地求好;或是有些人在个性上有追求完美的毛病,于是常在一件小事上投注太大的心力,非要弄好不可甚至到了吹毛求疵的地步,结果却因小失大,拖延整体进度,该学的没学到,该完成的没完成,ABC后就是学习太慢、绩效不彰。进入职场后学习的速度要配合工作要求,那么你知道公司对于你的工作要求是什么吗?你又曾经问过吗?如果不清楚,那又怎么会有效达成呢?
n 多看:多看书、多观察别人作法
职场学习的重点在多看、多问,也就是自助、人助。要知道学习的责任在自己而非公司,虽然大企业大多都有完整的新人教育训练,但也不能倚仗公司,况且未来还有很多事情是没人能教你的,如果自己不懂学习技巧、没有学习方法,职场这条路还是很难顺利走下去的。
自我学习固然不错,但有人协助则能事倍功半,跟着前人的脚步可以走得更快更好。只不过学习是一条自助人助的路,要先自助而后人助,自助的方法就是要多看,就是要多看书以及多观察别人怎么做。
万事起头难,一份工作如果过去没有相关的知识或经验,开始时当然会毫无头绪,即使在校念过相关学科,也是偏重在概念或是基础,要实际运作仍有不小的落差。要懂一样东西,有时候需要很多相关的知识,当建立了一定的基础后,才能真正的了解,所以念书时才会同时要学那么多学科。而要想进入一个行业,也是相同的,刚开始要从面的角度去了解,而不要从深度去进行。
要学会一项技能或是懂得某件事情,看书是ABC基本的。只是非常多人都忽略的这点,一旦进入职场就不再看书了,以为在校时期书已经念得够多了,却不知工作上所需的知识远超过学校所教的,求学时可能一个学科一学期只念一本书,但到了职场上,为了工作的需要,很可能一个星期就要念完好几本书。
要吸收知识不要只是在网路上搜寻资讯,那样经常是不够的。网路上所查到的资料通常只有片面的资料,深度不够、完整度也不足,要想得到完整的知识书籍还是ABC选择。
作法就是先去找到这份工作或技术相关的书籍以及网路上的资料。书籍不要只买一本,ABC能多买几本,现在不论大小事情,几乎各领域都有书籍可以参考,不要吝啬于投资自己,同一主题不同的作者会用不同的角度来解释,不但更容易理解,完整性也更佳。然后用ABC快的速度全部看一遍,遇到读不懂的就先跳过,ABC两三天之内就要扫过一遍,阅读一遍后对于不了解的地方可以再查询资料看是否能了解,如果仍是看不懂,也找不到重点,没关係,这是必然的,这也正是该请教别人的时机。
当看完这些书籍后多少可以对这个行业或是这些技术建立些模糊概念,若是有时间的话再把这些资料重新再看一遍,这时你就会发现概念似乎愈来愈清楚了。
n 多问:自助而后人助
要单靠自己学习是很辛苦且成效不彰的,可惜的是台湾学生有个特色,就是不爱问问题。要知道出社会后没有人有义务要教你,也没有制式教科书。不懂的地方或是做错的地方,只靠自己是很难解决的,唯有多问才有可能从别人身上学到经验,才能加快学习速度。
要想请教别人,自己就要先做好功课,要有基本的基础,只有在关键点才请教别人,这样别人才会乐于教导。其实大部分的人都「好为人师」只要你有好的态度以及好学的精神,就会是「汝子可教也」。但要是自己一点基础也没有,也不做功课就整日去缠着别人,每一动都要别人带领,教一步学一步,那么就等着看别人的白眼吧!很快就没有人愿意再教你了,你想有谁会有那个闲工夫或是那种好心情整日带个拖油瓶呢?
其实一开始就可以先请前辈书籍或是参考资料来指引方向,可以事半功倍,当遇到不懂的地方千万不能装懂,不懂的地方一定要再问清楚,若是自己的领悟力或记忆力实在不怎么样,那么可以在问的时候同时录音,回去可以重複了解。要不然至少要把别人的说明写下来做成笔记,这样才有机会去找资料或是再问别人。
请教别人时千万不要怕不好意思,或是怕别人瞧不起你、怕被别人知道你程度不好,只有不努力,不认真学习才应该不好意思,才会被人瞧不起。若是不知道该怎么问,就把看不懂的地方拿去问别人,请他说明这段在写些什么,这些是否是重点,如果不是,再顺便问那么那些才是重点,哪些是现在ABC需要了解的。
另外在请教别人时,不要一知道做法后马上就此打住,要多问为何要这样做、用意是什么、道理在哪里,这点非常重要,要多思考勿用蛮力才会持续进步。可惜很多人都习惯于听命行事,一个口令一个动作,只求交差不求甚解。这样虽然一开始好像学习进度不错,但不用多久学习就会受阻、成长就会停滞,就会感叹自己的应变能力太差,出错总在令人意料外,让人防不胜防了。
n 多做:不断的尝试
学习的进度要靠多做来验证,要不断的去做才会有实际进度,要靠实际的执行成果才会知道自己是否真的懂得,即使做错了,也才能立即改正,而不是一直默默的学习,结果到ABC后却做不出个所以然来。
实际去做才会知道不懂的地方,再回头去检视书中所教的与做出的结果差异在哪里,是哪里做错了,认真的自我检讨后,再去请教别人,才能验证自己的想法,并能快速地从别人身上学到经验。自己做的同时,也要仔细观察别人是怎么做的,再与自己的做法比较,找出可以改善的地方,并请教别人当初他们的成长历程做为参考,了解正确做法后,再立即执行,如此反覆演练,速度会愈来愈快,观念会愈来愈好,工作就能快速上手了。
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