来源:Ewen Roberts@flickr,CC BY 2.0 面试时，如果也能够「一见锺情」，那岂不太好了。要建立完美的ABC印象除了天生的长相外，还可以靠合宜的穿着、适当的打扮、优雅的谈吐、以及良好的态度与礼貌等等来加强。在这些条件中，大家的重点几乎都只放在穿着上，却忽略了礼貌的影响力。穿着得宜ABC多不扣分，而礼貌周到却能为自己加分不少，既然如此，那又怎能忽略礼貌呢？

求职者可能不知道，很多面试主管其实都不太会面试。职位愈低、愈没有经验的主管，面试能力则愈差。偏偏社会新鲜人能够应徵的工作，几乎都属于ABC基层的工作，所以负责面试的主管，其面试能力大多也不怎么样，而愈不会面试的人就愈容易「以貌取人」。

ABC印象影响大

要面试社会新鲜人，本来可以问的东西就少得可怜，若再加上面试主管不擅面试技巧，那么，面试的ABC印象就益显重要了。

一个很有意思的状况，就是当一位不成熟的面试主管，若面试一开始就对求职者产生了很好的ABC印象，心里就会认定这就是他想要找的人，那么接下来要询问的问题，不但不会故意去考你、刁难你，反而会刻意拉拢你、讨好你，甚至当你答不出来时，还会主动替你找理由、帮你回答问题，因为他好不容易找到一个自己喜欢的人，才不希望你接下来的回答，让他大失所望。

要给面试主管一个良好的ABC印象，应该注意的事项包括长相、穿着、打扮、谈吐、身体语言、态度、礼貌……等等。在这些项目中，大家ABC常关注的问题就是该怎样穿衣服，除非你应徵的是流行服饰业，否则穿着得宜对面试能够加分是非常有限的，ABC常的状况就是不扣分而已。

这里要特别提出来的是大家ABC常忽略的「礼貌」，现在年轻人平时就很重视外表的穿着打扮，但对于礼貌这件事却遗忘得很厉害，或许说遗忘是太客气了，恐怕应该是不知什么是礼貌吧！至于其他项目的说明请参考《面试时如何以貌取人》，这里就不再重複赘述。

礼貌的重要性

面试开始时，面试主管ABC眼除了看到求职者的外表外，也同时接收到求职者的肢体动作，而肢体动作给面试主管的观感，对于ABC印象的建立佔有举足轻重的影响，要给面试主管一个好的观感，礼貌便是关键。

如果你貌不惊人，长得稍微抱歉些，那么即使衣着服饰穿着得宜，ABC多也只能遮瑕掩瑜、减少失分、很难扳回一城。既然外型不利，那要让面试主管了解自己的内在美，又可惜没有那么多的时间。所以若能在见面的同时，就能够表现出谦恭有礼，就能让面试主管立刻感受到你的认真态度以及教养内涵，这时看你的角度就会有所不同，长相就自然亲和起来了。

在面试时，要能表现得有礼貌，应特别注意以下几点：

面试要準时

约会準时是ABC基本的礼貌，这点是非常重要的。準时是见面的前置动作，要比见面更早影响面试主管，所以如果面试迟到，那么还没见面就已经给面试主管一个不好的印象，那么面试主管就会认为你不重视这场面试，或是你的生活习惯不好，所以面试时，宁可早到也不可迟到。

见面先问候

面试时，如果面试主管已经在面谈室中等待，一般情况下人资助理会带求职者进去，并跟你介绍面试主管，要是没人带领，那么进门前就要记得先敲门，听到允许后再进去并轻声关门。

见到面试主管时，应先简单问好，可以说：「XXX（XXX代表姓氏加职称，例如张经理）您好，我是某某某，今天是来应徵XX职务的。」面试主管的姓氏与职称千万不可搞错，若是不清楚，就直接说「您好」即可，若是听不清楚或不知道职称，千万不可随便乱猜。

如果求职者已经在面谈室内，面试主管后来才进来，这时要特别注意，当面试主管进来后，请立即起立，以示尊敬，要等到面试主管坐下后自己才可以坐下。这时一般主管会先告诉你他是谁如何称呼，你只要在他说明完后跟上述一样问好就可以了。

手机请关机

面试进行中，手机铃响是非常没有礼貌的事情，即使改成震动模式，也会有影响，ABC是都不要接手机，等面试结束后再接，因此手机关机是ABC理想的，要不然也要改成震动模式，不过真的是非必要不要接手机。

称呼要记住

面试过程中有时会询问面试主管一些问题，这时如果你不知道面试主管的职称，或是记错职称，要不然就是太紧张了，一时听错，或是根本没听到，例如经常会把副总当副理，要不就是随便叫经理，这都显得没礼貌。所以如果没有把握面试主管的职称，可以说：「不好意思，我刚才一时紧张，没听清楚该怎么称呼您。」面试主管就会再告诉你一次，这样就可以化解了。

坐姿要端正

坐姿好坏也会在面试一开始时给面试主管留下深刻印象，尤其是一坐下就翘起二郎腿，或是左右摇摆没有坐相，这些都会立即产生负面效果的。所以坐姿要端正，双手应轻放腿上或桌上，不要随意乱晃，就能给面试主管一个端庄认真的印象。

不插嘴抢话

谈话时也同样要注意礼貌，面试主管在说话时，千万不可插嘴或抢话，有时听到面试主管谈到自己擅长的项目，会很想表现，就忍不住插嘴抢话。这对正在说话的人是非常没有礼貌的，得罪了面试主管，恐怕再好的回答也是于事无补。

结束后感谢

面试结束后要离开前，应向面试主管道谢，简单鞠个躬、敬个礼、说声谢谢，如果觉得这次面试给你很多的启发与指导，那么除了道谢以外，如果能够真诚地说出心中的感受与收穫那将会更好。

所谓「礼多人不怪」，谦恭有礼对人还是很受用的，只可惜现在新鲜人大多太重视自我，礼貌就都被抛诸九霄云外。因此，在面试时若能特别表现出谦恭有礼的态度，反而会更有效果。也只不过就是简单地注意几个环节，也不会花太多的功夫，就能给面试主管一个良好的ABC印象，那为何不让自己成为一个谦恭有礼的人呢？

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