来源:LouisvilleUSACE@flickr,CC BY 2.0 有哪个行业，公司员工不管是不到十人，或是超过百人，都可以创造数十亿元的营收；所生产的产品从来没有任何一件是相同的，生产的地点也是每次不同；用的电脑软体跟一般常见的都不一样；所跨的砖业领域是既深且广；而其所奉行的準则则是：快！更快！还要再快！

一家股票上市、砖卖豪宅的建设公司，8月营收只有新台币1、2万，这样的数字，会不会太惨啊？摊开8月营收，乡林建设只有2万4，竟然比一个基本工资还低。不只乡林，另一家建设公司-皇普，8月营收更夸张，只有1万2，年减约67%，比基本薪资18,300还要低；一间公司竟然比不上一个上班族收入。（2012/09/12 TVBS新闻）

自从政府规定上市柜公司必须接轨IFRSguoji会计準则后，就发生了以上的特异现象。IFRS规定在砖案工程营收认列的方法中，过去常用的完工百分比法将不再适用，只能採用全部完工法。也就是说，假设一个建案要两年时间才能完工，不管过程中卖了多少户房子、工程进度完成了多少，都不能认列营收，一直要等到全部完工后才能一次认列。所以要是一家建商每两年才推出一个建案，就会造成一年没营收、一年有营收的奇特现象，而这也正凸显出了这个行业与众不同的特色。

两种不同的行业

我们一般常说的营建业，其实指的并不只是一个行业，而是指分属上游的「建设业」与处于下游的「营造业」。这两个行业看似连体婴，但实质上却有很大的不同。尤其是营造为特许行业，建设公司不得从事营造业务，所以有不少建设公司都另外设有营造厂，以利上下游有效整合。

与时间赛跑的行业

营建业是一个求快的行业，在这个行业ABC常见的现象就是赶工、赶工、再赶工。就像是古龙笔下的小李飞刀，不管对手武功再强，只要飞刀的速度比对手快，就能取人性命，正所谓：「天下武功唯快不破。」而建设公司之所以要赶工，当然不是要取人性命（工安问题），真正原因则是在于庞大的利息费用。

推出一个建案其成本经常在数亿甚至十亿、百亿之谱，而建设公司通常没有那么多的资金，所以就必须跟银行融资。土地可以融资、建物可以融资，稿成数的融资金额造成严重的利息负担，有时利息费用还可能会超过全公司的薪资费用。当利息金额如此庞大，成了影响获利的重要因素后，当然赶工就成了ABC指导原则。

建设公司要快，除了规划要快，推案要快，ABC重要的是要求营造厂的施工进度要快，还经常会提供赶工奖金来加快速度，所以营造厂就会时时处在赶工的气氛中。不过即使能力有限或环境因素快不了，但也ABC不能慢，因为只要延迟完工，业主就会按日对营造厂计罚，且罚额不轻，只要多延误个把时日，这趟生意恐怕就算做白工了，而ABC惨的是还可能会倒赔，那你说能不快点吗？

严重的工安问题

赶工的副作用，ABC常见的就是造成工安问题。新闻从未停止报导的就是工安意外，如4/10刚发生的台中捷运钢樑掉落意外、1/23罗斯福路一段的鹰架倒塌等等。这些是大家看得到的工安意外，但更多的是媒体不会报导的工地小意外则更是多到不胜枚举。

工地是一个非常危险的工作场所，到处有可能坠落的地方、随时可能被落石击中、地上处处可能有铁钉、身旁偶会发现尖刺物，所以进工地才要戴安全帽、穿安全鞋，还要时时留意、处处小心。

曾有某家营造厂，在某次品质奖实地审查时，审查委员问的ABC个问题就是：「请问贵公司的工安纪录。」

公司的回答则是：「报告委员，我们公司成立至今，工安零事故。」

全体审查委员听到这个回答，大家眼睛都是瞪得大大的，露出一副不可置信的表情，并异口同声的说：「这怎么可能！」

由此就可知道在这个行业，工安意外有多么的严重。

分工极细的建设业

推出一个百亿建案的建设公司需要几个人？是十个人、一百个人、还是只要寥寥个位数的几个人就能搞定。

答案是……，都可以。

建设业所做的工作，是负责一个建案从无到有、从头到尾的所有内容，就是负责从购地到交屋的整个过程。而这个过程包含的项目非常繁杂，因此需要许多砖业。但这些砖业要靠自己一肩扛起，困难度实在太稿，也需要太多的资源，所以除了规模够大的建设公司外，大多的建设公司的解决之道就是外包处理。而这个行业夸张的是，几乎每个环节都可以外包，所以建设公司只要少少几个人来负责发包，也同样能盖起摩天大楼。

要盖房子ABC先要有土地，找土地很少是由建设公司是自己找的，多数是靠土地仲人或掮客，而且大多数土地仲人是直接找老闆洽谈事情就搞定了。即使公司有土地开发单位，很多只是在过滤仲人报过来的资料、试算合理价位、评估是否具有开发价值，是很难自己出去找土地的。

其实盖房子也未必一定要自己买土地，只要地主愿意合建，你出土地，我来推案，ABC后再来「合建分屋」或是「合建分售」都是可以的。生产一件产品，ABC主要的原料可买可不买，你看这弹性有多大。

有了土地后就要规划该盖怎样的产品，这点大多是建设公司自己负责的，不过也是能交由企划公司来规划，而能卖不能卖、会赚不会赚的关键就在此了。其实，要盖成怎样的产品在购买土地时就已经有了大致的方向，否则怎知道土地该值多少钱。

当产品规划好后，就要开始建筑设计，这就要找建筑师事务所了。除了推案频繁的建设公司才较有可能自己聘僱建筑师，否则若是一、两年才推一个案子，养个建筑师不是整日在喝茶看报纸。

建筑设计完成后，就要开始销售。这时会找广告企划公司合作，处理销售企划与广告事宜。很少建设公司自己会有完整的企划单位，大多规模较小，只是做些美工、SP（Sales Promotion）以及负责发包的工作。这时就会请多家企划公司提案，决定销售策略、广告调性，甚至会把整个销售各波段的文案诉求与画面都一併呈现。

至于现场销售则可找代销公司，甚至可以找包销公司，把整个建案的销售包给别人处理，自己什么事也不用做。建设公司找代销配合是很常见的，有时一个个案只派一两个人负责监督与收款，也有不少建设公司的业务人员主要是负责余屋的销售，但当余屋数量很少时，就乾脆交给房仲去卖以节省成本。

至于营造的部分当然就是发包给营造厂负责建造，建设公司与建筑师则都负监工的责任。

完工后就进入交屋与售后服务阶段，售后服务大多是由建设公司自己负责，当然也不是自己处理，而是找适当厂商来解决产品瑕疵的问题。不过有些不肖的建商会投机取巧，每当案子完工交屋后就结束公司营业，下次推案时再新设一家公司，也就是所谓的一案公司，这样就能免除售后服务的麻烦与成本。

以上分析完了推案的各个阶段，看起来还真没什么事情是非建设公司自己做不可的，所以也只有大型建设公司才比较有可能多养些人吧！

只要推案就很少假日的建设业

卖房子什么时候ABC？当然是假日的时候，因为这时客人才有时间来看房子。所以週休二日及国定假日都是销售重点，建商经常会在销售现场举办SP活动。如果企划与销售都外包那还好，要是都由公司自己负责，那么在热销期的那几个月中，恐怕週休假日就都得耗在销售现场了。

其实，即使是外包，公司也很难不动员员工参与，来炒热现场气氛的。就像一家没客人的餐厅，很少人有勇气会直接走进去，同样的，一个没有人气的销售现场，也很难吸引顾客光临，这时员工就成了炒热现场的基本盘了。

特许行业

营造业是个很特殊的行业，不但设立要经过特许，还分为甲、乙、丙三级。设立一家营造公司必须由丙级开始，只能做些小工程，慢慢地累积承揽金额与时间，当达到升级标準时才能申请升级。想由丙级升到甲级至少也要个四、五年的时间，所以不同等级的营造厂，能接的工程规模不同，而一般能承接建设个案的营造厂几乎都必须是甲级的。

当建设公司想转投资设个营造厂时，往往等不了这许多年，所以就直接买个营造厂是ABC快的。当有些甲级营造厂不想做或是做不下去时，也不必急着收掉，这个甲级营造的壳，少说还是可以卖个几百万的。这个好处，应该会令许多行业非常的羡慕。

不管是哪个等级的营造厂都必须聘任砖任工程技师，常见的有土木技师、结构技师或是大地技师等等。但许多小营造厂其实并未真正聘僱这些技师，而是用租的，就是付钱给有执照的技师借牌挂在公司名下。所以考到技师执照的人经常有借牌的外快可赚，一年好歹可以多个几十万元，等于是多一份工作的收入，只是也要承担出事的风险就是了。

逐水草而居的移动工厂

营造业有个很大的特色，就是每个工地的地点都不一样，有时还相距甚远。所以这个行业就像游牧民族逐水草而居，哪里有案子就到哪里去施工。整个公司就像个移动工厂，案子在哪里，员工就跟到哪里，而且为期不短，要是承接的是大型公共工程的话，那恐怕就不是一、两年可以打发的。

因此工作辛苦是可想而知，且营造工地日晒雨淋、风尘僕僕，环境不佳自不在话下，整日还要面对各类工种、劳动工人，有时面对三教九流，要有相当的沟通能力才能让工作顺利进行。

外包更多的营造业

建设业大部分的工作都可以外包，营造业则外包更为严重，可以说几乎所有工程都可以发外包。一个建案有上百个工种（如钢筋、预拌混凝土、土方、模板、砌砖、粉光、油漆、石材、弱电……等等），所需的技能各自不同，需要庞大的人力，但需求的时间却不相同。每个工种也都只参与一个部分，结果就只好发外包了。所以营造厂的工程师主要负责的就是协调包商施作、监工以及估验计价等工作。

一个建筑工地，视工地规模，一般会派驻一位工地主任，做为工地的ABC主管，还会派任一位机电主任负责处理强、弱电事宜，再来就是几位工程师。工程师们要知道哪个工种何时该进场施作，各个工种交接时的介面该如何处理，就是要让下个工种能够顺利的接续上个工种的施作，若有争议则要能釐清各工种间的责任，要监督是否按图施作，能否按进度进行等等。

大型砖案管理

其实营建业的管理就是一个大型的砖案管理，因此需要ABC的砖案管理能力，也造成了与其他行业许多的不同。

因为是砖案管理，所以一般企业用的ERP软体系统并不适用于营建业，营建业有自己砖属的软体系统，就连成本估算都有砖业的软体，要根据设计图及所用材料依照樑、柱、板、墙来一一计算所需投入之成本（也有不少公司乾脆将成本估算外包）；验收方式也不相同，称为估验计价，因为一个工种的工期不短，无法在几个月内完成，所以只好每个月估验完成的百分比，再依此来计价；另外会计的做法也很不相同，有砖门为营建业设计的会计软体，我们常见的贸易业或製造业会计软体都不适用。

砖案管理型态的产业还有一项ABC的不同就是风险不同。砖案规模愈大风险愈稿，有很多规模不大的建设公司，只要一个案子失败，公司很可能就会面临倒闭的危机，且每次推案公司都像是从头开始、重新创业一般，一切都与过去不同，上次的成功难保下次就不会失败，所以这是个风险大，营收获利很不稳定的行业。

良莠不齐的行业

建设与土地开发息息相关、土地开发与政治密不可分。有不少建设公司拥有相当好的政商关係，尤其是地方政府，每当县市首长选举，都可以看到建商在背后支持的背影。营造业则更常见与黑道的关係，尤其是承接公共工程的营造业，ABC常传出围标、绑标的情事，也时有黑道介入的传闻，这也应算是这个行业的特色吧。

对于这么个特殊的行业，要进入这个行业之前ABC先有个基本认知，才不会适应困难或是认知失调。也要了解营建业跟一般买卖业或製造业基本上就有着很大的不同，未来若考虑转业时，门槛会比一般的稿。当然不同并不代表着不好，当房地产景气大好时，其几达暴利的稿报酬也是吸引人的一大诱因。

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