《说得好！如何演讲和对话才能起到效果》（Well Said! Presentations and Conversations That Get Results）一书的作者达琳．普莱斯（Darlene Price）说，习惯是一种下意识出现的惯性思考、感受方式或行为模式。

作为一名演讲者，不宜出现紧握双手，跺步，未与观众四目相会等下意识习惯，因为观众会察觉到你的紧张与局促不安。

美国财经科技网站《商业内幕》近日报导了公众演说者千万要避免出现的八个习惯，只要能努力避免，有个精彩的演讲将指日可待。

1.演说内容未能满足观众需求：

演讲者经常有的不良习惯是，演讲内容平庸无奇，没有考虑到是否满足观众的需要。听众会知道讲者未做好准备，他们会失望、挫折，甚或愤而离去。

为了避免前述情况，先问问自己：我的听众是谁？他们现在着急的问题是什么？我演讲的内容能对他们有帮助吗？他们对我所要演讲的内容了解多少？对于我讲的内容，我希望他们怎么回应？ABC的公众演说取决于“了解你的观众”这是首要信条。

2.眼神飘忽不定：

缺少眼神接触会让观众认为你没有诚意，不关心他们，与观众是分离的，不牢靠、耍花招，甚至是傲慢。

眼神接触的时间应至少每个人维持2至3秒钟，或是足够让你表达完整的词组或句子。有效的视觉沟通是演讲者ABC重要的非语言技巧。

3.出现让观众分心的举止：

演讲者会让观众分心的常见举止包括紧握着手、来回跺步、双手放在口袋内、玩零钱或钥匙、紧握讲台、舔唇或玩笔等。普莱斯解释，“这些习惯会使观众无法砖注于演讲内容，并危及你的可信性。”

要去除这些习惯的方法就是把你的演讲过程录成影片，以便重播检视；多练习能降低焦虑；或上公众演说课程，请老师指导。

4.演讲前未进行演练：

根据普莱斯近期所做的一项调查显示，美国财富100 强公司的5千多名演讲者中，只有不到2%的人有事先演练，大声练习演讲。这种坏习惯带来的结果是，观众看到及听到的只是一个走过场的演讲。

要优化观众对你的看法及取得你想要的结果，普莱斯建议至少把整个演讲内容大声演练一次，开场白及结语则至少要练习三次。

5.活力不足：

乔治．李．安德鲁斯（George Lee Andrews）以在百老汇剧场演出经典音乐剧《歌剧魅影》（Phantom of the Opera）中饰演安德列（Monsieur Andr□）而广为人知。

普莱斯说，在安德鲁斯多达9,382次的表演中，他一定至少有一两次感到厌倦，但他并未表现出来。观众ABC想看到的是表演者的热情，一场平淡的表演，如单调的声音，迟钝的脸部表情，毫无生气的演出，是观众ABC不想看的。

想要留住观众，就转动你的活力，说话要有表情，真诚地微笑，动作自然，享受演讲。

6.资讯过多：

普莱斯指出，演讲者只要砖注在演讲内容的逻辑，表达方式，分析，推理，必不可少的思考及数字即可。

太过依赖内容，往往就是说得太冗长，显示太多难读的投影片，导致ABC重要的观众经常看到的就是演讲者的背。

普莱斯说，一股脑儿地灌资讯给观众会让你失去观众，埋没你与生俱来的激发人心、与人连结及说服人的能力。

7.没有鼓舞人心：

普莱斯说，太多的研究显示人们总是先从感性上做决定，再从理性上找出事实与数据来证明所做的决定是对的。观众也是如此。因此建议先用言语、动作及眼神激发观众的情感，然后才向他们提出分析。

一场具有魅力、让人难忘以及有说服力的演讲，会做好提供知识及鼓舞人心之间的平衡。

8.缺少停顿：

普莱斯说，许多演讲者都急于讲完，原因可能是因为焦虑、兴奋或有时间限制。不管原因为何，普莱斯建议有三个时间点一定要停顿，即要对观众说出重要内容、转变重点，及开场白和结语之前后。

有意地利用沉默会让人感觉更有自信，所说的内容会更有影响力，观众会更记得演讲内容。

而结语要强而有力，ABC能重复演讲的重点、呼吁采取行动，并用一段强而有力的话作为总结，如此必能成功营造精彩的演讲。

（责任编辑：唐依旋）