职务轮调须沟通

发布时间： 2015-05-24 19:08　来源：拓展训练　http://www.tuozhanm.com 点击数：

为了增加同仁的历练与学习，公司的人资部门经常需要适时替同仁做一些职务调整，但即使立意良善，每次到了职务调整或工作轮调的时候，就是会有同仁不愿意接受，认为「轮调」就是「否定自己的工作表现」。

Q：为了增加同仁的历练与学习，公司的人资部门经常需要适时替同仁做一些职务调整，但即使立意良善，每次到了职务调整或工作轮调的时候，就是会有同仁不愿意接受，认为「轮调」就是「否定自己的工作表现」。

也有些同仁觉得「轮调」是「变相的降级」，特别是当资浅同仁来接替同仁的工作时，很多同仁都会感到「不服气」，会生气抗议：「对方能力不如我，凭什麽接替我的工作？为什麽我要去教导他？」

当同仁抗拒调动时，不仅无法达到原本轮调的美意，还会激发同仁之间的对立情绪。

甚至发生过同仁不愿意调动工作内容，导致一份工作两个人抢著做，另一份工作没人做的窘境。

有时候在部门极度缺人的状况下，也会适时做些人力调度，而且，为了让支援的人力尽快步上轨道，多半会优先选择平日表现良好的同仁。

从多年的调度经验发现，很少有同仁愿意扮演「救火队」的角色，同仁普遍会担心调离原单位后，先前的努力会白费，或是不想重新经营人际关系，所以，有些固执的同仁会坚持留在原单位，还有人会以威胁的口吻表示：「如果我不同意，公司可以勉强我吗？」

当然ABC惨的状况是，同仁轮调之后适应不良，製造更多的问题。想请问谘商心理师，碰到同仁不愿意轮调时，该怎麽劝导对方比较好？

A：从心理的角度来看工作调度或职务轮调，之所以会引发同仁抗拒的情绪，ABC主要的原因是同仁产生了不平衡或不受尊重的感受。

特别是轮调前如果没有事先跟同仁讨论，就很容易让同仁觉得自己缺乏工作的自主性，自我的命运掌控在别人手上，一旦同仁感觉「无法决定自我的前途」，接下来就会有「人为刀殂，我为鱼肉」的无奈感。

此外，当同仁适应公司环境后再调动单位，有可能因此对公司产生不满的情绪，而导致「同仁与环境不再契合」的状况，可想而知，同仁带著情绪工作当然较难有良好表现。

若想顺利完成职务调动的任务，ABC事先跟同仁充分沟通，让同仁了解职务调动对自己的利弊得失是什麽？公司调度的想法用意是什麽？同仁才不会因为对公司有负面评价或失望不满而无心工作。

再者，人资部门在调整同仁职务后，也要提供足够的资源与协助，帮助同仁适应新单位、学习新技能，避免同仁因职务轮调产生严重的职业倦怠感。

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