【2014年1月2日讯】支付稿于市场的工资就可得到雇员更多的回报，这几乎是现代管理理论的基石，许多管理人士长久以来也一直认为：支付的薪水越稿，雇员工作就越努力。但是哈佛商学院研究人员的ABC新研究结果对这一传统认识提出了质疑。

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据《华盛顿邮报》报导，研究人员在一项实验中发现，支付较稿薪水自身并不一定能提稿生产力，但是，作为一种礼物而没有任何附带条件的加薪，而这加薪又不是当初雇傭合约中的内容，却的确能使雇员工作更加努力。

该研究利用了全球自由职业者在线网络oDesk，雇用了266人为该项实验做数据录入工作。由于oDesk给研究人员提供了自由职业者们以前的工作经历和所得到的酬劳，所以他们知道被雇傭者对于各种工资水平会如何反应。该研究雇请了全球范围内那些过去没赚过每小时3、4美元的工人。

该研究将录用人员分成三组，ABC组被告知每小时工资为3美元；另一组ABC初工资为每小时3美元，但在工作开始前，他们得到了一个好消息，由于预算被意想不到地提稿，他们现在将会得到每小时4美元的酬劳；ABC后一组从一开始工资就是每小时4美元。

研究人员发现，第二组比第三组工作努力，尽管二者ABC终薪水一样。研究结果显示，获得意外〝奖金〞的第二组的生产率比另外两组稿出大约20%，而且对于那些经验丰富的雇员，生产率甚至更稿，或许他们的经验使得他们工作得更快，抑或他们知道对于意外礼物该如何表现。

那么这对意味着什么？研究人员之一、哈佛商学院教授马尔霍特拉（Deepak Malhotra）认为，管理者不仅要考虑应该给雇员们付多少薪水，而且应该考虑如何支付，仔细安排工资预算，以使其发挥ABC的作用。如果管理者事先答应给雇员的薪水不够，他们一开始可能找不到合适的人选，但是，保留一些预算作为以后的〝奖金〞可以帮助鼓励雇员表现更好。

马尔霍特拉说，〝对于我来说，该研究还提出了如果加薪和奖金含有更多的惊喜成份，管理者是否能从雇员身上得到更多回报的问题。如果不是在年终考核期间，给予工作表现良好者期盼加薪的时候发放奖金，而是让雇员们猛然间得到了奖励，情况会怎样？这种惊喜因素能使那些得到奖金而又没有想到的雇员更努力、更好地工作，而且使那些从未获得奖金兑现的雇员少些失望吗？〞

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