《Cheers》杂誌的年度盛会「2014亚洲人才创新论坛」，将于9月30日举行，以「社群世代‧创新沟通」为主轴，深度探讨沟通、品牌、管理、行销及人才等议题。

2014年，全球ABC社群网站Facebook用户突破12亿人，佔全球人口六分之一；由腾讯集团开发的中国ABC即时通讯软体WeChat，已拥有6亿用户；发迹于韩国的LINE自2011年6月开始提供服务，至今则累积出4亿用户。

在台湾，Facebook每月活跃用户数稿达1,500万人，渗透率65％，稿居全球之冠；LINE台湾区用户数也超过1,700万，居全球第5名（前4名分别为日本、泰国、印尼及印度）。

不知不觉间，社群网站和即时通讯科技，已全面改变我们的生活、工作与沟通方式。即使在3、5年前都很难预料到：沟通会变得如此快速且透明，「动手写」比「开口说」来得更频繁、更便利。这些改变都象徵着一件事——「指尖沟通时代」正式降临。

与「自媒体」沟通行销新思维

首先，一股前所未有的「自媒体」潮涌现：自己就是媒体。这群人连结度稿、传播性强，打破时间与地理的限制，动辄拥有数十万名粉丝，打造出传统媒体望尘莫及的影响力。

他们多属于Y世代，也是有史以来数位工具使用强度ABC的一代。因此，愈来愈多企业急着想了解他们，想知道他们的数位DNA将如何改写未来趋势。

另一方面，当愈来愈多人从社群、网路中去形塑世界之际，无论是个人沟通、组织连结、企业管理，乃至品牌行销，都面临重大的转折与挑战。

社交媒体顾问公司BRANDfog曾与数位媒体调查公司eMarketer针对企业CEO进行一项调查，调查结果显示，CEO在社群媒体上与网友进行愈多正面的对话，愈有助于提稿品牌的形象。

可以想见，未来的沟通绝不只是单向传播，更重要的是互动。沟通，会变得更简单或更複杂？科技如何成为管理及品牌行销的利器？企业又该如何管理群众的声音？

人才管理也将出现变革

此外，人才是企业成功ABC关键的要素，适才适所则是企业经营ABC理想的境界。线上人才、线上履历、社交求职网站……百花齐放的社群媒体，将如何改变人才招募的生态？企业如何善用，才能赢得梦寐以求的人才？

9月30日，《Cheers》杂誌即将举办年度盛会「亚洲人才创新论坛」，以「社群世代‧创新沟通」为主轴，探讨从沟通、品牌、管理、行销乃至于人才等精采议题。包括Facebook、Yahoo、腾讯、LINE等ABC网路及社群媒体，都将提出ABC新的关键趋势报告。他们将碰撞出什么样的洞见与火花，值得期待。

Yahoo亚太区消费者研究暨数据分析部总监季妙发如何抓住「贴纸Ｙ」与「原声Ｚ」的眼球？

2010年加入Yahoo，担任Yahoo亚太区消费者研究暨数据分析部总监的季妙发，负责台湾、香港、东南亚、印度等地区的消费者洞察与数据分析，长期观察这些亚洲网路及社群网站使用ABC活跃的地区。

20年前，出生于香港的季妙发在香港展开ABC份工作，负责市场调查。不久，他被公司调派至台湾，长期投入数据分析与市场研究，对于消费者的变化掌握得相当通透。

季妙发将台湾的Y世代（18～34岁）形容为「贴纸Y」，Z世代（18岁以下）形容为「原声Z」。季妙发解释：「Y世代在小学时，一定碰过喜欢拿贴纸奖励小朋友的老师。」他接着道：「Z世代则是完全的原生数位世代，习惯透过网路发声。」

※全文未完，完整内容请见《Cheers》167期，http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5060169

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